Primazia Alimentos Borgo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Acho que finalmente chegou o momento de eu avaliar. Então vamos lá.

Para começar com a localização, é uma localização um pouco afastada do centro da cidade, mas isso não impede que as vendas caiam, tendo um localização interessante, juntamente com as empresas próximas, se torna um bom ponto para almoçar ou ao menos tomar um café.

O ambiente é bem interessante, muito bem decorado, há vários lustrez e uma parede de rochas, onde ficam algumas tartarugas em um laguinho personalizado dentro do estabelecimento. Possui alguns sofazinhos e poltronas lá dentro, seja para esperar ou apenas tirar fotos. É um ambiente limpo e muito bonito.

Agora indo para o que a grande maioria iria procurar antes, temos os alimentos e a venda de doces e tortas, etc.

Para começar, logo devo avisar, o valor pode não agradar a todos, mas devo dizer que vale muito a pena. Na hora do almoço, tendo tanto a opção de Livre, quanto por KG. Por mais que seja caro a opção livre, eu recomendaria está caso esteja com bastante fome ou não sabe ao certo o que pegar. A opção por KG também é interessante, se você já vai lá a algum tempo e sabe bem o que escolher.

Bom, começando pelo preço, agora iremos para a localização da área de almoço, que fica bem na entrada do estabelecimento. Tem um charme a área, normalmente a comida está quentinha e foi preparada a pouco tempo, o que agrega bem em quem está indo almoçar.

Também há uma área de sobremesa, com torta de bolacha, pudim ou outros doces, depende muito do dia.

Agora iremos para a parte de café e compra de salgados, doces e tortas em geral.

Possui uma área bem longa de vários produtos, a maioria em vitrines refrigeradas. O preço pode ser um pouco salgado (caro), mas em grande parte vale a pena. Possui uma diversidade de lanches e coisas a se pedir no menu. Recomendo olhar as diversas opções, pode achar algo que goste.

Também é possível fazer a compra de salgados, doces e tortas a partir do caixa mesmo, basta escolher e levar um pedaço. Caso queira a Torta literal, pode ser encomendada via telefone normalmente.

Agora indo para algumas coisas aleatórias ou o que me lembro.

Tem um conforto espetacular, cadeiras macias, mesas limpas. O Ambiente é limpo e confortável, é um ambiente limpo no geral. Os banheiros são bem construídos e bem limpos, nunca tive grandes problemas para encontrar papel ou sabonete.

Minha avaliação final é 9/10.

Não darei 10/10 por motivos crônicos ou problemas passados. Há sim uma gama a ser melhorada, mas isso, apenas fica na caixinha de sugestões hehe.

Está é minha avaliação de 18/12/24, caso eu retorne no futuro, provavelmente atualizarei...

Infelizmente a experiência ruim se repetiu! Já havia ocorrido no aniversário da minha esposa, ela encomendou uma torta e solicitou decoração especial, enviou foto de referência e confirmaram que faziam porém o valor era maior por causa da decoração, tudo ok, valor pago e no dia do aniversário quando retiramos a torta da caixa a decoração era igual das tortas que estavam expostas no balcão, decepção instantânea, "acabaram" com a comemoração do aniversário dela. Relevamos e continuamos como clientes, ontem ela programou uma surpresa para o meu aniversário, encomendou duas tortas de café de 1,5kg cada pois seriam duas comemorações em locais diferentes, pagou antecipadamente e deixou tudo combinado, avisou que meu irmão iria retirar as tortas, quando chegou lá recebeu apenas uma torta de 1kg e foi cobrado na hora, pagou e levou a torta. Depois de feita a surpresa, serviram a torta depois do almoço, perceberam outra "surpresa", haviam entregue o pedido errado e ainda cobraram novamente! Novamente "acabaram" com mais uma comemoração de aniversário nossa, dividimos a torta de 1kg em pedaços miúdos para servir todos os presentes e chegamos no outro local de mãos abanando pois não tinha outra torta.

Hoje fui até o local expliquei a situação e recebi a devolução do valor e um pedido de desculpas. O mínimo que poderia ser feito porém expliquei ao proprietário que momentos como estes e estas situações não tem como voltar atrás e reviver o aniversário ou comemoração, lamentável mais uma vez passar pela situação por total falta de organização e atendimento atrapalhado.

Não pretendo mais passar por este tipo de situação por isso a partir de hoje deixo de ser cliente! Ampliar um negócio é sempre desafiador porém deve se ter ciência de até onde conseguem ampliar e manter o nível de qualidade e atendimento, se não tem capacidade de manter o funcionamento normal revejam os planos pois estão...

Tem uma ótima relação custo-benefício, uma das melhores da cidade. O buffet é sensacional, bastante diversidade tanto para refeição, como sobremesas. Oferece opções de frutas e saladas. Mas existem dois motivos para eu não dar 5 estrelas. O suco natural de abacaxi com hortelã é água pura, mal se sente o sabor do abacaxi e muito menos do hortelã. Bebi o mesmo suco em duas oportunidades diferentes e nas duas vezes estava do mesmo jeito. Minha sugestão seria, ou retirar do cardápio, ou fazer bem feito! O segundo motivo para não dar 5 estrelas tem a ver com o banheiro. Fiquei por menos do que 8 minutos no banheiro, depois que entrei não entrou mais ninguém e com menos de 5 minutos que estava lá às luzes se apagaram. Seria interessante aumentar o tempo para apagar as luzes, ou trocar a posição do sensor que fica por fora das portas e não detecta que existe alguém usando o sanitário. Se estes detalhes forem resolvidos, mudo minha avaliação não...