Restaurante Fenachamp — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Bento Gonçalves

Acabei de pagar 55 reais em um buffet pequeno, do qual fui duas vezes me servir e em ambas haviam vários itens sem reposição dos quais desisti de provar. O buffet de sobremesas estava mais com sobras do que qualquer coisa e também com falta de reposição. Perguntei para o garçom se podíamos sentar em uma das mesas da varanda, para aproveitar a vista, e ele respondeu que não. Eu estava com um grupo de excursão e não ficou claro se foi esse o motivo ou se foi apenas desorganização mesmo. A garçonete pra quem perguntamos o valor das bebidas estava toda atrapalhada e respondeu grosseiramente com um "ah, eu não sei!". O único ponto positivo é o entorno, com a natureza e o lago. Mas se eu voltar a visitar a cidade, certamente optarei por trazer um lanche para o almoço do que almoçar novamente no Restaurante da Fenachamp. Na minha opinião o estabelecimento não possui organização suficiente para atender todo o público...

Vou fazer uma crítica e espero que a levem bem para melhoria. Já na chegada não tinha ninguém para recepcionar e dizer como funciona a casa, tive que ficar pelo salão procurando informações. Quando fui atendido para pedir uma mesa, o atendente não foi receptivo. Fomos para fila de espera e até que esperamos pouco, na hora de sermos atendido na mesa, deu a impressão que os garçons não sabiam o que estavam fazendo. Quando a sopa veio para a mesa, não deixaram talheres para tomarmos a sopa, para pedir bebida tivemos que ficar implorando para o garçom vir até a mesa.

Sugestão: tenha alguém mais simpático na recepção, quem trabalha com o público, o mínimo é ser simpático. Treine melhor os garçons e contrate mais alguns também, pois pode perder público por mal...

There might be a wait. There's no airconditioning or drinks while you wait. The food is regular Brasilian buffet. It's nice enough, but nothing spectacular. The grounds are beautiful though -...