Churrascaria Toni — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Fomos almoçar no domingo no Toni Churrascaria, quando chegamos ficamos na ala de rodízio (pessoas mal preparadas para explicar que onde senta um rodizio não se pode pegar buffet) ou seja todos da mesa tem que ser rodízio. Então se alguem da sua familia não coma rodízio não vá ( a não ser que queria ficar em alaa separadas. Enfim todos nós pegamos rodizio (70 masculino e 55 mulher). O salão estava tao cheio ( que a fila chegava no cx ( ou seja covid não se pega lá) as mesas, apesar de marcadas com x vermelho, os garçons diziam não tem problema pode sentar. Eles mal passavam entre as mesas de tão próximas que eram as mesas. Estavamos sentados esperando os garçons chegarem em nossa mesa apenas aa carnes q ngm queria chegava, ovelha passou umas 8 vezes, alcatra mexicana 6, medalhão 6, dai chamamos o 1 garçon pedi mais variedades de carnes, demorou mais veio mais 1 picanha mal.passada ( no meu ponto de vista crua pq.estava ate difícil de mastigar) nossa comida ja estava gelada, pedimos para mais 3 garçons e nada se resolveu, fui ate no cx pedi alguma providência, uma moça bem atenciosa foi e ficava correndo atras dos garçons pra chegar na nossa mesa. Pois eles nao rinham funcionários, carnes e organizacao para atender um salao com 100% de ocupação ( mas lbra covid la não tem). Enfim desistimos e fomos embora, chegando no cx relatei toda minha experiência, e sabe o q o caixa fez? NADA! nem desculpas, nem nada ... não olhou na minha cara, apenas q nada ele poderia fazer só o Toni, pois bem fui falar com o Toni. Relatei tudo novamente ... ele me deu uma resposta .... Mas continua cheio!!!! Ou seja não me interessa se pra vc foi ruim, nem.desculpas te devo .... apenas q meu salao ta cheio e posso fazer isso pq nao tem fiscalização....

Eu frequento este local a muito tempo. Sempre gostei, porém, recentemente criaram uma regra que vejo não ser boa para o estabelecimento. Quando vc vai com a família almoçar, por óbvio, vc quer sentar com todos os integrantes de sua família. Se o restaurante oferece e divulga que o local possui a possibilidade de servir no buffet ou Espeto corrido, os clientes / familiares podem optar por um ou por outro. Acontece que, os familiares são obrigados, para sentar todos juntos, escolher ou uma opção (buffet) ou outra (espeto corrido). Vejo aqui que, as pessoas de boa índole e do bem, acabam sofrendo, em razão das pessoas ruins. Imagino que tal regra é para evitar que uma pessoa pegue espeto corrido e distribua a carne para o resto da família que optou por buffet. Eu ainda acredito que as pessoas do bem são a maioria, felizmente. Infeliz foi o tratamento recebido no almoço de ontem. Cheguei com a família para comemorar aniversário de minha filha. Todos queriam buffet, porém, meu filho caçula optou por espeto corrido. Para sentarmos na mesma mesa foi um estresse e ao final para pagar a conta outro estresse. Um momento que era para ser prazeroso e feliz se tornou horrível e desconfortável, saí de estômago embrulhado do local de tanta irritação e decepção. Deveriam criar outras alternativas de identificar quem está comendo buffet ou espeto, algo como pratos com cores diferentes, fitas de cores diferentes , comandas de cores diferentes, mas nunca impedir que uma família sente junta para almoçar em um domingo. Não existe algo mais sagrado. Coloquem apenas uma opção e deixem as famílias comerem juntas. Já indiquei o local para muitas pessoas, infelizmente não mais indicarei e...

Acho de tamanho absurdo a imposição que está sendo feita por este restaurante de as pessoas que querem comer espeto corrido sentarem numa área as que preferem buffet em outra área do restaurante, tivemos uma péssima experiência nesse restaurante quando fomos almoçar em três pessoas, onde uma delas preferiu o buffet e foi convidada a se retirar do local onde é espeto corrido. Cade o livre arbítrio, uma forma de forçar algo que o cliente não quer, colocar as pessoas em constrangimento, qual a finalidade dessa atitude, se a preocupação é de não repassarem carne uma para outra, por favor, tem formas muito mais favoráveis para evitar este tipo de coisa. Uma decepção só, um local onde tinha um conceito bom, ter esse tipo de atitude, ainda no final quando fomos pagar a conta a mulher do caixa, questionar se sentamos juntos, visto que as comandas, tinha buffet e espeto corrido, com uma ignorância e grosseria tamanha , realmente minha avaliação é zero para esse local. Não podemos aceitar ser obrigados almoçarmos separados pois um escolhe comer buffet e outro...