Morro da Pedreira Indaial — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Eu fui no domingo (dia dos namorados) conforme reserva realizada, e pagamento antecipado, não reservei o fundue, só uma mesa comum. Pois bem, chegando ao local sentei na mesa e demorou cerca de qse 30 min para o garçom chegar, detalhe que era IMPOSSÍVEL dizer que aquele era o garçom pois não tinha uniforme, nem nada que o destiguinsse, fomos atendidos, pedi um vinho, que não veio no gelo e isso deveria ser opcional, entendo que existem pessoas que tomam em temperatura ambiente mas deveriam questionar o gosto do cliente. Ao chegar o vinho questionei o garçom se não tinha nada diferente no cardápio pois as 4 opções que existiam não eram do nosso gosto (meu e da minha namorada), e ele informou que não, questionei se tinha um doce que fosse algo simples que seja, e também não tinha, ou seja, não tinha absolutamente nenhuma variedade, fiquei EXTREMAMENTE insatisfeito, já tinha ido a pedreira em outras ocasiões e o atendimento não era dessa forma, tinham os tablets que era uma experiência muito legal, vinho sempre no balde de gelo, o cardápio era ótimo, e todos os pratos eram bem elaborados e muito bem executados, a experiência foi a pior possível. Para PIORAR o que já não estava bom, eu fiquei somente 1h30 no local, tendo em vista que até o som estava péssimo, quando fui pagar a comanda havia só 1 real fora da consumação da reserva e pra minha surpresa, eu fui cobrado em 10 reais POR PESSOA por "couvert artístico", eu fiquei 1h30 escutando uma playlist de Spotify praticamente, pq o DJ era péssimo, errava todas as transições, o som cortava toda música, e eu tive que pagar 20 reais por isso, e não é pelo valor pq se tivesse uma música ao vivo, ou até um DJ BOM nao teria problema, mas não foi o caso.

A experiência foi extremamente decepcionante, conversei com outros conhecidos que foram ao local no dia e tiveram o mesmo descontentamento que eu. Fomos com a expectativa lá no alto, pois smp tive ótimas experiências no local e me decepcionei MUITO ao ponto de repensar se irei novamente, INFELIZMENTE!

Uma dica, se vocês ainda não estão prontos para abrir, NÃO ABRAM! Preservem o local! E se vão oferecer um serviço abaixo do que era oferecido, não cobrem valores que não correspondem a entrega, tiveram conhecidos meus que pagaram 300 reais atencipados pelo fundue que chegou frio na mesa...

Fico feliz que no meu caso foi apenas uma...

Meu noivo me levou nesse lugar no dia dos namorados e coitado, ficou tão envergonhado!!! Nada podia nos preparar pra um atendimento tão ruim!!! Quando é uma data assim, a gente já sai de casa com a paciência renovada porque sabe que pode precisar mas nesse caso, nem um monge aguentaria! Levava 40minutos pra vir uma água na mesa e eu percebi que a equipe de funcionários é grande porem mau treinada, andavam pelo local e pareciam perdidos. apareceu um homem que parecia ser o dono e começou a meio querer falar alto com os garçons, andava pra lá e pra cá abanando os braços, parecia bravo e queria resolver, mas não pegou uma bandeja pra ajudar atender. O garçom comentou que o aplicativo de pedidos não estava funcionando então eles tinham que levar o pedido na cozinha, um despreparo absurdo. Ah e por conta de “estar fora do ar” pedimos bebidas sem nem sequer poder olhar o preço. Lá tem 4g pegando bem, criem um grupo no WhatsApp pra mandar os pedidos e agilizem a vida do garçom. Voltar no tempo e usar um cardápio normal e uma comanda, também ajuda nesses casos. A comida já era pré estabelecida no menu especial da data e mesmo assim levou muito tempo pra vir, qndo veio era fria. Não era morna, era fria mesmo. GELADA! O filé gelado, macarrão gelado! Prato principal veio antes da entrada e a sobremesa que era um simples sorvete com brownie esperamos por mais de 1 hora e não veio, cheguei a pedir duas vezes para exercitar minha paciência mas não veio. Vale ressaltar que o local não estava lotado!! No caixa a atendente veio com o papo de estar sem sistema e pediu pra gente FALAR o que consumiu. Gente, olha o despreparo! Novamente: um grupo no WhatsApp seria uma solução paliativa ou uma COMANDA. Custou 130 por pessoa e ainda cobram mais 15 de couver artístico + taxa pra um serviço INEXISTENTE. Porém o ponto alto mesmo é que no banheiro feminino NÃO TINHA ÁGUA NAS DESCARGAS e eu fui checar nos 3 banheiros porque achei que pudesse ser um problema pontual, mas nenhum dos 3 banheiros femininos tinha água, esse pra mim foi o fim, estava uma nojeira e nem vou descrever aqui o que vi porque vocês não merecem ler isso. Fomos de Jaraguá do Sul para passar esse...

Super desapontada com o lugar... Fui para comemorar a data do dia dos namorados... E tudo começa no estacionamento, que é pequeno e não tem ninguém cuidando ou sinalizando se está cheio, você precisa adivinhar e colocar seu carro na estrada mesmo. Na entrada não tem ninguém recepcionando quem chega e ninguém te acompanha até a mesa, você precisa deduzir (essa foi a primeira e última vez que fui). Os garçons estavam completamente perdidos e desorientados, demora de em torno 30/40 minutos para ser atendida, isso que fomos atrás de um garçom 2x... pedi um quentão e uma caipirinha, chegou só a caipirinha e quando pedi do quentão o garçom me diz que não tem mais, beleza, pedi outra bebida e algo para comer mas o garçom não sabia nem como pedir a comida pelo aplicativo que usavam para fazer os pedidos, super despreparado, não o culpo... Logo que chegou minha bebida vejo outro garçom passando com quentão para outra mesa... (mas ué? como assim se não tinha mais?) E se não bastasse por isso, tivemos que pagar 10,00 por pessoa pelo couvert, sendo que quando chegamos estava sem música, só um falatório das pessoas que estavam lá. Certo momento o músico tentou tocar mas devido problemas de energia e afins não fez sua apresentação e colocaram umas músicas lá... e alegaram que era o DJ que estava tocando... não vi ninguém controlando o som ou algo do tipo. E na saída a atendente do caixa foi super grosseira, somente por eu ter questionado ter que pagar o couvert (que não é uma obrigação) mas quis evitar conflitos, pois já tinham outras pessoas na fila e vi que pessoas da minha frente do meu lado fizeram a mesma reclamação e foram tratados da mesma forma, vi que não teria dialogo... Era pra ser uma noite agradável para comemorar o dia dos namorados, mas que acabou sendo na verdade estressante e desagradável. Enfim, despreparados, desorganizados e...