Paraíso do Miguel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

Pior atendimento que já tive o desprazer de receber em um estabelecimento comercial! Fomos em 15 pessoas e praticamente nos enchotaram como cachorro por conta de uma confusão que a própria pessoa responsável pelas reservas causou. Simplesmente nos cederam um quiosque que estava reservado até às 10h para outra família, e as 12:30h quando chegamos no local ainda não estava ocupado, e assim ela nos ofereceu o mesmo, devido a boa localização. Após carregarmos as mesas e cadeiras que estavam distante do quiosque, nos instalarmos confortavelmente, acomodarmos uma senhora de 78 anos avó de uma das nossas amigas com certa dificuldade, fomos abordados pela recepcionista, que solicitou que nós mudássemos para outro local, pois a família que tinha perdido a reserva das 10h, tinha acabado de chegar e estava exigindo o quiosque em nós estávamos acomodados. Como se isso fosse problema nosso! Após negarmos a troca de local, fomos convidados a nos retirar, e disseram que devolveriam nosso dinheiro, como se ele não tivesse valor tanto quanto o da outra família. Devido a 11 das 15 pessoas que estavam conosco serem visitantes vindos do Rio de Janeiro, e terem vindo até o local em 3 Ubers, fomos obrigados pelo bom censo e abaixo de muita revolta a permanecer no local, afinal tínhamos levado carnes, saladas, carvão, pratos e talheres. Não tinha a menor condição de pedir mais 3 Uber para levar todo esse pessoal até outro local naquele momento, devido ao difícil acesso até o local, a distância da "civilização" e a falta de sinal de telefone, mesmo tendo wi-fi mas com acesso restrito aos proprietários e funcionários, e a proprietária sabia disso tudo e inclusive nos falou para ir embora de ônibus, que passaria no local próximo as 17:30, e usou isso para nos afrontar. Após nos alocarmos no outro quiosque com muita raiva, vimos que a grelha da churrasqueira estava podre de sujeira e toda enferrujada. Decidimos então pedir para a responsável pelo local uma escova ou esponja para que nós mesmos pudéssemos higienizar a grelha. Para minha surpresa, fomos confrontados com um grau de desprezo e talvez um pouco de raiva por parte dela, que nos disse para usar o papel do saco de carvão para fazer a limpeza da grelha, como se estivessemos perdios na selva a dias, sem recursos sanitários ou água potável, e para completar sua cena patética ela disse que já estávamos nos tornando INDESEJÁVEIS, como se estivessemos pedindo algo inalcançável. Após contar a cena feita a todos, ficaram nitidamente frustrados e revoltados, e principalmente eu e minha mulher estávamos completamente ENVERGONHADOS por ter indicado o local, pelas suas belezas naturais, nada além disso. Nunca mais voltaremos para esse antro de mal humor e desprezo para com os clientes que os sustentam. Farei o possível para privar meus colegas e familiares de sequer ter a possibilidade de ir até essa espelunca e serem mal tratados como se fossem cães de rua. Ps.: só não dou zero estrela por que...

Péssimo atendimento não índico pois minha experiência e da minha família e meus amigos foi péssimo marquei marquei 6 dias antes Reservei um quiosque no domingo cheguei lá com minha família e amigos falaram que eu não tinha reserva Falei como não marquei para domingo eles colocaram no sábado mostrei a ligação de quando marquei liguei duas vezes confirmando para eles que seriam no domingo eles não deram a menina para arruma um quiosque para nós nunca tinha ido nesse lugar levamos carnes tudo para fazer nosso churrasco aí eles fazem isso devolveram nossos dinheiro e fomos embora não indico esse lugar estou contando o que passei nesse lugar para eles não estraga o dia de ninguém lamentável o mais triste que eles não aceitaram que eles estavam errados agente precisa de um quiosque liguei para vocês marquei e vocês fazem isso com meus convidados agente foi com o propósito de fazer churrasco pois eles falaram que tinha tudo agente não foi para comer em Restaurante pois Referentes águas você compra tudo lá marquei com eles um quiosque não um monte de tijolos no chão que eles queriam nós dá falei não tenho palavra e minha palavra não foi esse combinado no final algumas pessoas estavam mais preocupada o que eu ia postar na avaliação deles do que arrumar um quiosque que eu já tinha Reservado aqui está minha indignação com o atendimento deles teve algumas pessoas que me trataram com extrema ignorância você marcou no sábado eu falei como no sábado domingo é diferente do sábado liguei duas vezes confirmando domingo moça acha que eu vou aparecer numa data que não...

Falta de organização total , desrespeito com cliente ,falta de educação sem fala no atendimento péssimo Vou coloca aqui alguns pontos Primeiro o cliente deixa reservado mesa para almoçar até aí tudo bem ,aí eles pedem pra chegar 11:45 pra fica organizado , mais eles vão abrir o buffet a hora que eles acham conveniente pra eles uma total falta de respeito com cliente Segundo fui pedir um suco ,fui completando ignorada pela atendente pelo simples fato que sei lá quem ser era chefe ,patroa ou sei lá o que da funcionária ficou chamando sua atenção na frente do cliente ,achei super desnecessário Aí outro episódio não nós comunicaram que os quiosques eram reservados e simplesmente pegaram nossas coisas e tiraram do quiosque porque segundo eles estavam reservados até aí tudo bem fomos super educado com eles Até então chega a a tão esperada hora do almoço e tudo só piora Vem um a moça e diz que as pessoas que estavam no deck porque estavam com reserva por conta do batizado iria se servir primeiro Segundo ela não estava priorizando ninguém apenas pra ser mais fácil ,aí fui questionar até porque estávamos com fome e nossos filhos também imagina todo aquele tempo com fome e ainda teria que esperar mais ela simplesmente disse que o comércio e deles eles iriam fazer assim e ponto nunca recomendo lugar assim pra ninguém .....que culpa que o cliente tem deles serem desorganizado e total nossa ...