Pizzaria Toscana Park — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Blumenau

O que eu passei nessa pizzaria foi UM ABSURDO!!!! eu sou cliente desde que a pizzaria abriu e sempre indiquei, porém em 2021 eu cheguei em um aniversário de um amigo que inclusive tinha reservado a mesa quando chegou e eles liberaram a mesa e tivemos que ir embora, eu reclamei e me pediram um voto de confiança e eu continuei a frequentar. Hoje, é aniversário de 12 anos da minha irmã, eu entrei em contato para efetuar uma reserva e me disseram que não fazem e que caso a gente chegue na pizzaria com até 50% das pessoas da reserva eles seguram a mesa. Até aí tudo bem. Chegamos às 19h e tinham 5 mesas disponíveis umas do lado da outra e as moças que recepcionam os clientes na entrada disseram que não podiam juntar porque a disposição das mesas tinha que ser assim, mesmo sabendo que era um aniversário de criança e que a família queria estar junto, nos demos diversas sugestões e nenhuma foi aceita, além da forma grosseira que nos trataram do ela segunda vez. Quando passamos por uma das moças ela soltou um “POVO CHATO” só não contava que o meu marido estava atrás na fila e ouviu ela nos xingando!!!! Isso é um ABSURDO e uma falta de respeito tremendo, pois em nenhum momento nós os desrespeitamos!!!! NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS, A QUEM EU INDIQUEI E AS 16 PESSOAS QUE FORAM EMBORA COMIGO NUNCA MAIS RETORNARÃO! O POVO CHATO JÁ GASTOU MUITO NESSA PIZZARIA, MAS NÃO IRÁ NUNCA MAIS! Enquanto fomos mal tratados eu liguei no GUTES ESSEN e o proprietário me disse que era só ir que eles davam um jeito de juntar as mesas (aprendam sobre atendimento com ele)!!!!! EU NUNCA FUI TÃO DESRESPEITADA E MAL TRATADA EM UM ESTABELECIMENTO, PRINCIPALMENTE SENDO CLIENTE ASSÍDUA E FREQUENTANDO HÁ ANOS! Sugiro que revejam a política do local, porque eu não era a única cliente que estava indo embora e super chateada. Se vocês não precisam fidelizar clientes, felizmente tem muito lugar bom em Blumenau que preza pelo bom atendimento e que JAMAIS deixaria 16 pessoas (uma criança de aniversário) ir embora infeliz! PARABÉNS PELO DESCASO DE VOCÊS E ESPERO QUE A FUNCIONÁRIA MAL EDUCADA APRENDA A LIDAR COM CLIENTES, sou gerente comercial há anos e se meu vendedor trata o meu cliente dessa forma, eu jamais admitiria!!!!

Estou agora no carro com minha irmã chorando deslocando todos os meus convidados para outro lado da cidade onde alguém se dispôs a atende bem...

Essa foi minha terceira vez na pizzaria e pude perceber uma decadência imensa quanto à qualidade das pizzas servidas. Hoje (19/9) me deparei com pizza com a massa passada no ponto, ressecada ao ponto de passar o garfo e fazer ruído de crocancia o que não é o esperado de uma pizza. O ideal é que esse tipo de massa ao ser cortada seja macia e de preferência derreta,nos proporcionando uma sensação de comida recém saída do forno. As outras duas vezes foram bem melhor. Outra ressalva é quanto às pizzas doces serem a maioria de massa de chocolate. A massa de chocolate tendem a ser um pouco mais recessecada e acho desnecessária tanta doçura num alimento. A pizza de paçoca esperava-se por um delicioso creme de paçoca coberto por amendoim triturado ou a própria paçoca quebradinha. O que veio foi uma fatia massa de chocolate, coberta por raspas de chocolate branco e farelo de paçoca. Uma mistura muito doce e seca 🤢. Acho que o equilíbrio é o melhor ingrediente para pizzas doces o que está faltando na Toscana. Lamento, mas essa foi a última vez que frequentei esse lugar. Sem falar na demora para trazer os sabores que solicitei. No meu top de restaurante desse segmento essa era a top 2, agora já...

Em março de 2024 foi minha segunda experiência no local e a qualidade do serviço decaiu em comparação com a primeira vez que frequentamos, em 2022. Chegamos por volta das 19:30 e a casa já estava lotada, não fazem reserva e já havia fila de espera. Esperamos apenas 10 minutos, mas reparei que pessoas que chegaram na fila no mesmo horário que a gente ainda estavam do lado de fora quando acabamos de comer, isso mais de uma hora depois. Deveriam repensar o método de atendimento e aceitar reservas até um determinado horário, pois esse já é um ponto que me faz não desejar voltar ao local.

Em relação a comida, senti falta dos sabores clássicos. Passou em nossa mesa três vezes seguidas pizza de frutos do mar e camarão, que parecia tudo a mesma coisa, e quando solicitamos ao garçom pizzas de frango ou calabresa, o mesmo resmungou uma resposta curta e saiu. Também não gostei muito do molho de tomate das pizzas, um gosto forte e em alguns sabores estava em quantidade exagerada.

Apesar disso a massa é boa e a maioria das pizzas são saborosas, mas não se difere muito de outras pizzarias de Blumenau. Gostei da variedade de sabores doces, mas ainda assim não tem um diferencial que me...