Minha primeira visita ao estabelecimento foi marcada pela beleza do espaço, com mesas bem posicionadas e reservadas. No entanto, minha experiência foi frustrada devido ao atendimento recebido.
Os atendentes pareciam pouco interessados em proporcionar uma experiência acolhedora para um cliente pela primeira vez no local, demonstrando um atendimento frio e distante. Além disso, o cardápio não oferecia informações claras sobre as guarnições das proteínas, e ao buscar esclarecimentos com um atendente, encontrei dificuldade em compreender devido ao tom de voz baixo e rápido, sendo que em uma segunda tentativa de compreensão fui respondida com rispidez. Durante minha permanência, observei os atendentes agrupados e conversando entre si, sem dar a devida atenção aos clientes. Solicitei um serviço, e estou aguardando até hoje, rs.
Quando fui realizar o pagamento, informei que preferia não pagar a taxa de serviço e fui respondida com "Ah, então só no caixa"
Apesar desses pontos negativos, reconheço que o ambiente é espetacular e possui grande potencial, desde que a equipe de atendimento seja devidamente preparada. É importante ressaltar que o atendimento desempenha um papel crucial na fidelização do cliente; eu consideraria retornar pelo ambiente e pela qualidade da comida, mas não pelo atendimento...
Read moreAchei caro, muito barulhento, serviço demorado, picanha veio metade só gordura e dura (será que é picanha?).
Os acompanhamentos da picanha são razoáveis. Um arroz com brócolis meio ralo (do Picanha Grill é bem melhor), uma maionese razoável, um farofa razoável, a macaxeira estava boa. O molho de mostarda com mel muito bom. Não gostei do vinagrete, quem coloca pimentão no vinagrete?
O chopp estava bom. Não estava incrível, mas bom.
Talvez o dia não estivesse dos melhores para o restaurante.
Não sei se volto. Talvez para ter uma...
Read moreO chopp estava bem gelado, o ambiente é bem legal, porém a picanha.... Estava com uma cplega e pedimos o prato executivo de picanha. O meu veio um pedaço de picanha e o outro pedaço sabe Deus qual era, super duro. A minha colega não teve a mesma sorte, os dois pedaços super duros e a gordurinha da carne passou bem longe da gordura de picanha, impossível de mastigar e difícil de cortar. Então se estiver procurando uma picanha, pelo menos, de ruim p médio, não vá a este local, a carne é péssima....
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