Em mundo comercial tão competitivo onde cada esquina todos oferecem o mesmo produto , cabe ao empreendedor fazer o diferencial na primeira oportunidade com o cliente. Como diz a máxima: a primeira imagem é a que fica! Estou certo que represento milhares de clientes que buscam não somente excelência no produto principal como também no atendimento. Lamento pela péssima experiência vivenciada por minha família, neste último final de semana 31, EM MEU ANIVERSÁRIO DE CASAMENTO, onde escolhi este local para comemorar com todos essa importante data em minha vida, mas talvez errei em ter escolhido tal lugar. Por vezes fui derespeitdo pelo atendente de mesa que pouco se importou para oferecer o mínimo no atendimento; ao solicitar informaçoes sobre os serviços foi extremamente grosseiro com quem perguntasse algo. Era notório que aquele rapaz estava em desequilíbrio psicológico, talvez pela alta demanda naquela noite ou simplesmente por não ter o perfil para exercer tal função. Lamento por esse relato, mas é preciso investir no atendimento, pois mesmo com tudo isso ainda paguei a tal da taxa de serviço de quase 80 reais. Mas esse foi o menor dos prejuízos!
Senhor proprietário, lembre : Tenho certeza que dia 31/08/2024 Foi uma noite de grande lucro, mas de muitos prejuízos para alguns clientes como eu e tenho certeza de outros também. Fica aqui registrado minha indignação com o péssimo serviço prestado pela...
Read moreO ambiente é espaçoso e conta com uma área incrível para as crianças se divertirem. O atendimento é muito bom, e a limpeza das mesas e cadeiras é satisfatória, embora possa ser aprimorada.
Em relação ao pedido que fiz – hambúrguer –, há um ponto fundamental que merece atenção: o blend de carne deveria ser artesanal, o que certamente agregaria mais sabor e qualidade ao prato.
Vale ressaltar que minha avaliação se refere exclusivamente ao menu de hambúrguer. O estabelecimento também serve pizzas, mas, como não experimentei, não posso opinar sobre a qualidade desse item no momento.
A pergunta que fica é: eu voltaria para experimentar a pizza? Não. Como o hambúrguer já não atendeu às minhas expectativas, prefiro não...
Read moreFui conversar com o dono para fazer uma reserva de mesa para mais ou menos 20 pessoas. Muito arrogante, ele me respondeu: "Já vou adiantando que você deve chegar às 18h e a tolerância para a chegada dos convidados é somente de 30 minutos. Caso eles não cheguem em tempo hábil, as mesas serão retiradas. Achei isso uma falta de respeito com o cliente, uma vez que não tenho poder sobre os meus convidados, tampouco tenho culpa do eventual atraso deles. Eu, aniversariante, que reservei a mesa, tenho sim obrigação de chegar no horário estipulado, mas não tenho nem mesmo o direito de escolher o horário que os MEUS CONVIDADOS devem chegar no MEU...
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