Tutu's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cáceres

Food is good and they stay busy. They have a burger/small plate menu as well as dinner. This can effect service time depending on how you order but it didn't bother me so much as I'm on vacation and leisuring. There is a connected play space for the kids to burn some energy while waiting. It is a locked area so you can watch from your table and stay, whichever you prefer. The staff attending to the kids are hands on with the kids and present. ❤️ It is now a go to...

A comida não é ruim, quando comparamos aos restaurantes de Cáceres. Usando este parâmetro, Cáceres, há a conclusão que é cara. O que me leva a avaliar tão negativamente, é o atendimento, que classifico por péssimo. Começando pelo dono que não considera as críticas justas. Vou enumerar os erros que me recordo: pizzas queimadas; pizza com sabor errado; pizza sem recheio na borda (oca); pizzas franzidas; pizza com a tampa encostada na cobertura; pizza com o frango estragado. Todas as reclamações foram feitas e espero que haja o devido registro disto. Outro incoveniente é a promoção de imantados. Antes o estabelecimento entregavam um adesivo imantado para geladeira, agora eles simplesmente registram ao cadastro do cliente. O que impede o controle do consumidor. Quando o cliente retira o produto pelo balcão ou mesmo consome a refeição no local, geralmente não é incorporado o brinde ao cadastro. Isso já me gerou duas discussões. Não volto mais ao restaurante. O comerciante que não entende que seu público deve ser tratado com cordialidade, não merece o...

Infelizmente não tive uma boa experiência neste local. Ao chegar até que fui bem recebido. Porém, após pedir um lanche simples, vi várias pessoas chegarem depois de mim, serem atendidas, comerem e meu pedido não chegava. Após 50min de espera, o garçom me falou que meu pedido estava "quase" pronto... Será que um lanche da mais trabalho pra preparar do que uma, aliás, do que várias pizzas que foram servidas, enquanto eu olhava todo mundo comer, indo embora e meu pedido sem chegar? Custava alguém me dar alguma satisfação ou aquela velha desculpa que a cozinha tá com muito pedido, funcionário faltou, embora a gente saiba que isso é um problema do estabelecimento(e não do cliente)? Se o carro chefe da casa é a pizza, para que se propor a oferecer outras opções, se não consegue entregar um bom serviço? Ou será que este descaso foi porque eu estava de calção e chinelo de dedo? Enfim, perdi a fome, cancelei o pedido e fui comer o famoso "podrão" na esquina. E por sinal fui muito bem atendido e com rapidez! Vamos aprender a...