Bronco Brothers Hamburgueria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Visitar a Bronco Brothers foi uma experiência incrível! Desde o momento em que chegamos, fomos recebidos com um atendimento excepcional, que nos fez sentir em casa. A decoração do ambiente é super descolada, com uma vibe acolhedora e cheia de personalidade, o que já nos deixou à vontade desde o início. Agora, falando sobre o que realmente importa: os hambúrgueres. Simplesmente espetaculares! Cada mordida é uma explosão de sabores, com ingredientes frescos e de alta qualidade. O pão é macio e muito gostoso, a carne suculenta e no ponto certo, e as combinações de ingredientes são inovadoras, tornando cada opção no cardápio única e irresistível. Sem contar as batatas, crocantes por fora e macias por dentro, perfeitas para acompanhar o lanche. Outro ponto que merece destaque é o cuidado com os detalhes. Desde a apresentação dos lanches até a atenção aos pedidos especiais, tudo foi pensado para proporcionar uma experiência gastronômica de primeira. Para completar, a variedade de bebidas, que é extremamente completa. Se você está procurando um lugar para saborear um hambúrguer de verdade, a Bronco Brothers é o destino certo. Com certeza...

Realizei meu pedido as 18:45, após uma hora, chegou a mensagem que meu pedido saiu para entrega. Passou mais vinte minutos e nada do meu pedido chegar em minha residência ( que é perto), mais prefiro pagar sete reais de taxa de entrega pela comodidade. Tentei por diversas vezes contato com a hamburgueria que não respondia e não atendia o telefone, até que uma pessoa se dizendo dono, disse que não sabia onde estava o meu pedido, e que eu deveria manter a calma por ser natal e os pedidos estavam atrasados. Surtei com ele, um completo desrespeito com o cliente. O mesmo disse que precisava desligar para que pudesse ver com a loja onde estava meu pedido. São 21:04 e meu pedido não chegou em minha residência e a resposta que obtive é que já tinha saído para entrega. Ou seja não foi entregue, não me responderam mais. Estou completamente insatisfeita com o atendimento. Nunca mais compro nesse estabelecimento. Pago caro no lanche e o atendimento péssimo. Parece que estão me fazendo um favor e esquecem que dependem dos clientes para continuar...

Péssimo!!! O que oferecem no delivery é totalmente diferente do que oferecem na loja. Pedi um lanche que dizia ter catupiry e se quer senti o gosto do catupiry. Lanche extremamente pequeno, parece que foi montado de qualquer jeito. Sem contar a maionese super rala (diferente da que é oferecida na loja). Parece que quando o cliente vai até a loja eles fazem a melhor apresentação, e tentam oferecer o melhor. Já quando é no delivery fazem de qualquer forma. Fotos do Instagram lindas, blogueiros mostrando um lanche grande e apresentável, e quando chega, é totalmente diferente. Pela minha experiência com o delivery, 1 estrela ainda é muito. Já as vezes que comi na loja, tive uma experiência relevante. Melhorem! Tanto na qualidade tanto na formalidade pra responder o cliente, respondem tudo embolado e não usa se quer uma vírgula. Frustrada pela experiência e principalmente por ter gasto um...