Doceria Malto Maia - Cafeteria & Doceria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Infelizmente não tivemos uma boa experiência com as atendentes do local. Já logo na entrada nos deparamos com um aviso nem um pouco receptivo e convidativo, " só entre se for consumir ". Já lá dentro do estabelecimento não havia cadeiras disponíveis na parte externa, somente no interior do estabelecimento, o que não foi de agrado pelo ambiente estar quente, até aí tudo bem. Mas foi quando solicitamos para ver o cardápio, que fomos abordados por uma das atendentes, de forma ríspida e indelicada, advertindo que se quisessemos ser atendidos deveríamos sentar, e indicando se sentar em mesas ocupadas com outras pessoas que ali já estavam sem saber se as mesmas pessoas aceitariam o acompanhamento sem nos conhecer umas as outras, o que nos causou a mesma impressão que tivemos com o cartaz de advertência logo na entrada. Falta de bom senso para lidar com o cliente. Fora isso falando do ambiente em si, bonito, bem agradável, merecendo ser visitado independente de consumo ou não, a conquista vem pelo conhecer, se as pessoas não tiver oportunidade de conhecer, o estabelecimento não conquistará clientes. Sugiro a retirada do cartaz que soa muito mal na receptividade, e aprimoramento na abordagem das atendentes com os clientes. Conselhos de 9 clientes que tiveram no local e tiveram essa experiência...

Cafeteria e loja de artigos de decoração

⚠ Não é receptiva com crianças, não tem cadeira infantil e, logo na entrada do espaço tem um aviso sobre "não deixar as crianças soltas".

⚠ É solicitado que as pessoas não ingressem ao local sem camisa e com roupas de praia.

⚠ O dono me tratou mal. Assim que cheguei ao local perguntei onde ficava o banheiro para levar o meu filho e, o dono respondeu sem nem dar um boa tarde, "o banheiro daqui é só para quem vai consumir" e, eu disse que antes de consumir algo precisava lavar as mãos e levar o meu filho para fazer xixi. Eu não estava bem vestida, arrumada, estava voltando da praia, então entendi essa atitude como uma discriminação.

☕ Tomei um capuccino mineiro que já vem adoçado, tem forte presença de canela.

🍰 Pedimos brownie com sorvete e chantilly, estava magnífico, o brownie estava levemente amargo, o sorvete com uma textura macia e muito suavee o chantilly levemente adocicado.

👎🏼 O banheiro não é acessível para cadeirantes, mas é possível entrar no local e ser atendido mas mesas.

☝ As mesas são externas e cobertas por um ombrelone e, tem uma mesa que fica dentro de uma área coberta.

🥳 Eles aceitam a realização de eventos no local, é cobrado uma taxa e deve ser agendado...

I’ll put this cafeteria on top of my list. That’s a very charming and quiet place where you can have an espresso with a piece of cake while surrounded by a lovely garden with many birds that come attracted by this environmental friendly space created by the owners. Staff is great, with Bruna in high spirits...