Restaurante Gente Fina — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Gostaria de deixar está avaliação aqui pelo ótimo atendimento prestado pelo Gente Fina na pessoa do funcionário Júnior. Próximo ao Peró Shopping, ele nos abordou com total educação e respeito. Apresentou a forma de trabalho dos restaurantes/garçons no espaço (o que eu achei muito "diferente"). Como ainda era início de noite, respondi que voltaríamos depois, pois tínhamos acabado de chegar no local. Ele mais uma vez educadamente respondeu que "tudo bem meu amigo. Volte quando quiser". Passado algumas horas voltei ao local e o procurei. Ao chegar, um outro garçom de outro restaurante (não lembro o nome do restaurante mas este estava de camisa verde) foi totalmente ignorante com o funcionário Júnior dizendo que as refeições do restaurante dele eram melhores e insinuando que o funcionário do Gente fina estava fazendo propaganda enganosa. O que mais me admirou foi a postura e alto controle do funcionário Júnior, que não respondeu e engoliu seco as afrontas. Sem dar muita atenção ao funcionário de camisa verde, pedi para o Júnior me apresentar o cardápio. Passado alguns minutos, pedi ao Júnior se poderia nos trocar de mesa, porque estava chovendo. Esse mesmo garçom anterior viu ele escolhendo outra mesa pra gente e gritou com ele dizendo que essa mesa estava reservada pra ele. Mais uma vez o Júnior deu aula de compostura e educação, respondendo-o educadamente. Por fim, não esquecendo de falar da refeição do Gente Fina, a pizza foi a melhor que já comemos na vida. Massa fina e bastante recheio. Recomendo a todos a escolha do local pois a pizza é maravilhosa e os funcionários são educadíssimos. Único ponto que tenho a criticar é sobre o ambiente e com essa "disputa"...

A loja não tem mesas próprias, as mesas utilizadas são da "praça de alimentação". Passei um episódio completamente constrangedor. Estávamos 40 min esperando vagar uma mesa e quando vagou, sentamos e um funcionário apareceu falando que a mesa tava reservada e que tinha clientes dele esperando. Questionei, até pq a informação atual é que não tem reserva de mesa e o funcionário foi super arrogante, gritando dizendo que a mesa era dele. A dona veio super arrogante tbm e nesse meio tempo o garçom levantou a mesa e levou para o outro lado da praça de alimentação... eles disseram que a mesa eram deles, o que não é verdade. Simplesmente levou a mesa na força! Não indico pra ninguém, total desrespeito. E no fim a dona não provou razão, apenas levou no grito que o garçom pegou primeiro, e eu sentada com a cadeira e sem mesa 😡

Respondendo: Foi exatamente isso que aconteceu. Naquele local eu era cliente como qualquer outro. Então fui tratada da forma que fui pelo parentesco?...

De gente fina só o nome.. Fizemos um pedido no balcão para entregar em casa, fomos pra casa e ficamos aguardando 2 horas. Ao ligar pra pizzaria nos informaram que sairia em 10 minutos, que estavam esperando o motoboy e depois disso SUMIRAM! Nós ligamos e não atenderam mais, fomos até a pizzaria e para nossa surpresa ao chegar lá a menina do caixa (nada simpática) nos informou que o motoboy sumiu (e se quer nos ligaram pra avisar), resultando em um grande desconforto. Péssimo atendimento, não pediram desculpas em nenhum momento, e pareciam nos estar fazendo um favor. Lamentável, não...