Rodízio de Pizzas & Massas - Pizzaria Casa da Vovó - Arraial do Cabo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Lamento fazer uma avaliação negativa, espero que o possa ser utilizada pelo proprietário para melhorar.

Estive com minha família agora a pouco a noite no restaurante que indicava rodízio de pizzas e massas, quatro adultos e um bebê de 2 anos, o restaurante e bem apertado toda via arejado, mobiliário em madeira sem toalhas de certa forma fomos acomodados mas me senti desconfortável pela proximidade com o cliente logo atrás de mim, funcionários educados e prestativos, ofereceu cadeira adaptada para o bebê, perguntou se havia preferência de algo, achei legal continuem assim porém passavam um ar de cansaço e desanimo, todos com semblante fechados. Fui bem atendido sobre a bebida, solicitei gelo e limão e fui atendido em conforme, as pizzas são o ponto forte da casa, bem finas e gostosas seguem a receita brasileira padrão rodam pelo salão em grande quantidade, a marguerita estava quase perfeita para um 10 só faltava o molho se tomate antes do queijo, um doa problemas foi o roteiro dos garçons, não existiu um caminho padrão para atendimento com isso uns foram melhor atendidos que outros, ficamos algumas vezes uns 10 minutos aguardando algo ser oferecido, massas não chegaram a mesa, ponto muito a se desenvolver, num espaço de uma hora aproximadamente, só foi oferecido 3 variedades de massas a lasanha estava com a massa um pouco crua, o espaguete alho e óleo ardente para menos fora do ponto e o penne a carbonara, não e carbonara foi uma receita adaptada com molho bechamel não estava bom, lamento, muitas pizzas, doses e salgadas essas são boas e merecem destaque.

Não gostei do atendimento no salão assim como minha família, não nos sentimos bem atendidos em relação ao atendimento das massas a mesa o valor não condiz com o oferecido, não recomendo o rodízio, porém recomendo fortemente comprar a pizza para levar ou delivery se houver.

Lamento ter que fazer essa avaliação, sei como é difícil manter um negócio no Brasil, há pontos a desenvolver, resolvam essas pendências pois tem uma pizza muito gostosa e saborosa, aconselho focar nesse produto e esqueçam as outras massas assim não se cria uma expectativa.

Ponto importante. Não quer dizer que seja um restaurante em uma Cidade turística, que não se deva oferecer um produto bom e um serviço adeguado, fidelizar o cliente é o objetivo de qualquer negócio de sucesso, estamos num mundo globalizado. Por tanto, nem se quer pensem que não haverá uma avaliação negativa por talvez ser um cliente de passagem...

Caros amigos,

Gostaria de compartilhar minha experiência maravilhosa na Pizzaria Bom Paladar e recomendar este estabelecimento a todos os amantes de pizza. A qualidade excepcional das pizzas, combinada com o serviço impecável, tornou a minha visita saborosa.

As pizzas da Pizzaria Bom Paladar são simplesmente deliciosas. A massa é fresca e crocante, e os ingredientes utilizados são de alta qualidade. Além disso, a variedade de opções de recheios é impressionante, apesar de não ter comido todos —mas vou retornar, atendendo a todos os gostos.

O atendimento prestado pelos funcionários foi excepcional. Desde o momento em que entrei no local, fui recebido com um sorriso caloroso e uma equipe atenciosa. Eles foram prestativos ao responder minhas perguntas e me ajudaram a fazer escolhas conforme meu gosto. A rapidez e eficiência no serviço foram notáveis, garantindo que minha experiência fosse suave e agradável.

O ambiente na Pizzaria Bom Paladar também é acolhedor e agradável. A decoração cria uma atmosfera aconchegante, perfeita para desfrutar de uma boa pizza com amigos e familiares. A limpeza e a organização do local são exemplares, demonstrando o cuidado atento aos detalhes.

Recomendo fortemente a Pizzaria Bom Paladar a todos aqueles que desejam desfrutar de uma pizza de alta qualidade em um ambiente agradável, com um serviço excelente. Tenho certeza de que você terá uma experiência gastronômica inesquecível.

Bom...

Nunca me senti tão desrespeitada igual neste domingo (11/02)!!!

Fui com minha família até o restaurantes (7 pessoas), falei com a moça e pedi uma mesa. Como estava cheio ela pediu que aguardássemos e então, esperamos nos bancos lá fora. Eu informei que estávamos com uma cachorrinha, se ela podia entrar, se não pudesse iríamos voltar com ela para casa… ELA DISSE QUE PODIA ENTRAR COM ELA.

Passado 5 minutos, chegou uma família em 9 pessoas, chamaram a atendente e pediram uma mesa, ela disse que tinha uma mesa vazia que eles podiam entrar. Eu fui até ela e informei que estávamos na frente aguardando. Enquanto eu falava ela riu e saiu andando.. sem ouvir ou explicar o porquê.

Entrei e falei com a supervisora, ela simplesmente ficou 10 minutos olhando em volta do restaurante e disse que ia dar a mesa para eles.. moral da história: a família conhecia a atendente, que colocou ele para dentro.

EQUIPE ZERO PROFISSIONAL E QUE HUMILHAÇÃO SENTI EM SER IGNORADA DENTRO DO RESTAURANTE!!!!

Em resposta ao seu comentário: Pela sua resposta vemos como tratam clientes.. E tenha muito cuidado com as calúnias, pois em momento algum meu marido chegou próximo ao cliente, o cliente veio até nós conversar. Nosso problema foi COM VOCÊS, com a falta de profissionalismo e os deboches! O cliente em si, foi educado e tentou conversar.. não me interessa se aceitam ou não pet, a atendente disse que aceitaria. ZERO PROFISSIONAIS E...