The Blend Burgers and Beers — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Péssima administração. Ficamos por alguns dias em Arraial e na sorveteira um senhor muito simpático sugeriu que fossemos na hamburgueria jantar. Como havia delivery, decidimos pedir os lanches pelo telefone via WhatsApp. Às 21h30 entramos em contato e fomos informados que como a casa estava cheia a entrega seria a partir das 22h30. Aguardamos até às 22h30 e entramos em contato novamente, fomos informados que não teria mais entrega naquele dia. Total falta de respeito e consideração pois estávamos aguardando até tarde pra comer o lanche e tivemos que sair caçando outro lugar. Dois dias depois conversamos com o mesmo senhor da sorveteira que se desculpou e então resolvemos dar mais uma chance. Dessa vez pedimos os lanches na própria hamburgueria embrulhados pra viagem. Já na pousada, ao abrir a embalagem, estava faltando um pedido e outro pedido estava diferente do que havíamos solicitado. Ao entrar em contato com o estabelecimento solicitaram que fosse devolvido o lanche que foi feito errado! Até o motoboy estranhou levar o lanche de volta. (será que iriam revender ou jogar fora?) A entrega demorou muito, o lanche chegou frio e não veio exatamente o que pedimos. Desistimos de reclamar. Pela segunda (e última) vez ficamos decepcionados com a The Blend. Nenhuma retratação foi oferecida ou enviada. PS: A porção de batata individual é ridiculamente pequena e absurdamente cara além de estarem...

Estou avaliando com uma estrela, pois não é possível dar zero. Tive, sem dúvida alguma, a pior experiência em Arraial do Cabo. Na sexta-feira dia 16/11 pedimos o hambúrguer às 21:30 para entregarem no hotel, eles falaram que só entregariam depois das 22:30. Esperei dar 22:30 para fazer o pedido e solicitar a entrega, passado 30 minutos avisaram que não entregariam o nosso lanche, pois o ambiente estava lotado e com fila de espera.

Hoje dia 19/11 demos uma nova chance para o lugar, só que dessa vez nos deslocamos e fomos pessoalmente ao ambiente e pedimos o lanche para viagem. Quando chegamos no hotel e fomos abrir a sacola dos lanches estava faltando um lanche e o outro veio errado, sendo que perguntei ao funcionário se todos os lanches estavam na sacola. Acionei a hamburgueria para comunicar o ocorrido e solicitar a devida correção, para minha surpresa, foi solicitado a devolução do lanche errado ao motoboy. Aí me pergunto, o que sera feito com o lanche devolvido? Sera repassado à um novo cliente?

Relato meu enorme desprazer com a hamburgueria e a falta de atenção de seus funcionários ao...

Fui num horário em que o ambiente estava moderadamente cheio com meu marido e dois amigos. O staff pareceu despreparado, nós atendendo como se fosse favor. Nossa comida chegou ao poucos: primeiro os anéis de cebola (congelados), depois a batata (também congelada) e muito depois o hambúrguer, cuja carne angus eles não fazem o favor de avisar que também é industrializado. Colocaram as coisas na mesa a medida que ficaram prontas, sem nenhum cuidado. O serviço foi tão desencontrado que o atendente riu do fato de que trouxe o molho - pelo qual eu paguei a parte - depois do meu pedido ter acabado. Acho uma falta de respeito com o consumidor investir tanto na reforma e em vender a aparência de um lugar com "hambúrgueres deliciosos, belas cervejas e felicidade" e a valer disso pra vender caro um produto que quase não foi preparado na cozinha deles, foi frito, montado e entregue com muita demora. Esperamos horrores e pagarmos MUITO CARO. Deixei 96 reais por dois hambúrgueres de caixinha, batata, anéis de cebola e coca cola. Me recusei a pagar pelo serviço - que foi péssimo....