YakisOba! Japa em Marataízes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cachoeiro de Itapemirim

Estive ontem pela segunda vez neste local, dia 06 de Outubro com uma amiga. Que péssima experiência! O atendimento se torna péssimo não pelo garçom, só tinha um pra atender cerca de oito mesas sendo que em uma tinham cerca de oito pessoas... Será que é de acordo com as pessoas que estão lá? com a amizades que eles possuem? uma água foi pedida , que só consegui tomar depois de 40'porque fui no balcão buscar pois meu pedido chegou 1:30h depois de eu ter pedido a conta, passando mal de fome! Ao reclamar, a pessoa que estava no caixa, Proprietária, disse que tinham muitos pedidos e não estavam dando conta e se achando certa e esquecendo que se não fosse os clientes ela não estava tendo receita. Após reflexão, vi que o problema não é a comida, os suhimans são ótimos, não é o garçom , apesar de resvalar nele o o efeito de péssimo atendimento. O problema é da péssima gestão/ administração da proprietária pois deveria contratar mais funcionários tanto na cozinha como para atender a demanda. Entendo que esteja saindo de uma situação pós pandemia. Mas existem inúmeras formas de aumentar o seu quadro de colaboradores que numa consultoria ao Sebrae daria uma clareza para fazer algo pra ela mesma com sua empresa. Pena que enquanto não assumir para os clientes a responsabilidade do que ocorre em volta dela, não a ajudará em nada. Se você não quer se aborrecer neste momento, ou você janta antes de sair de casa ou sugiro procurar outro restaurante de comida japonesa que existem em outros locais, tão bom quanto este deveria estar! Saí de lá passando mal....pela falta de comer e pelo...

Comida gostosa, porém a espera pelos pratos é longa. Os pedidos das refeições da mesa são feitos na mesma hora por meio do cardápio virtual, porém, as refeições chegam em momentos diferentes, de maneira que enquanto algumas pessoas da mesa comem as outras ficam olhando a espera de seus pratos (acho isso um pouco desagradável, pois o intervalo entre um prato e outro da mesa é de quase uma hora). Cardápio com promoções não muito claras, demanda muito grande para a cozinha, atendimento bem fraco, não fazendo jus nem aos 10% cobrados na conta. Pra ficar um lugar bem agradável, com um serviço muito bem prestado e de maneira eficiente precisa...

Fui em 2019 e não gostei da comida. Agora em 2021 me falaram que estava sob nova direção, então retornei. Comida saborosa, porém demora muito, o atendimento é regular, acho que falta os garçons serem melhores recepcionistas e atenciosos com o cliente. Além da longa espera, os pratos são servidos em momentos diferentes, ou seja, quando você pensa que a comida chegou, na verdade é só uma fração dela. E a pessoa que está acompanhada de você fica olhando você comer. Acho que deviam oferecer um preço compatível com seus serviços prestados, que no caso esses serviços devem...