Duas realidades. Temos uma diferença considerável entre duas situações neste restaurante. Para pedidos de delivery, daria uma avaliação excelente, 5 estrelas, com méritos. Para atendimento de mesa, a avaliação seria de 1 estrela, assim avalie na média ponderada dos dois casos. Vamos as considerações: Atendimento delivery, a pizza é excelente, boa apresentação, bem recheada, qualidade da massa excelente, e boa distribuição de ingredientes, entrega rápida, preço justo e atendimento top. No atendimento no local, boa recepção, bem agradável e acolhedor, o ambiente requer uma atenção quanto a manutenção, mas parece limpo e é confortável, o rodízio de pizzas é bem complicado, não chega nem perto da qualidade das pizzas do delivery, pouca variedade de saberes, nem chega a ter todos os básicos, quantidade e sabor dos recheios deixam a desejar, a massa é muito boa, fininha e bem preparada, mas no geral a pizza não agrada totalmente, fica abaixo do esperado, temos que escolher os sabores que vamos querer, acaba vindo tudo junto e você já não sabe mais se pediu ou não o que chega na mesa. O atendimento no momento do rodízio acaba ficando mais “tenso” e isso incomoda um pouco. Resumindo, fiquei decepcionado, esperava mais do rodízio, não tem comparação com o delivery. Não recomendo o Local, mas recomendo o muito delivery. Como mencionei acima,...
Read moreEstivemos no ano passado e a pizza veio crua, reclamamos e a pizza retornou queimada, na ocasião informamos a gerencia que então justificou que o forno não possuía ajuste de tempo de cozimento: ou seja deverias encolher entre pizza crua ou queimada. Recentemente retornamos na expectativa que os problemas de atendimento tivessem sido solucionados e para nossa surpresa, desta vez o chopp veio "choco" reclamamos novamente e a dona em sua "simpatia" nos informou que ela havia experimentar e que estava bom, conclusão: atendimento ruim, não reconhecem seus erros e não procuram melhorar....
Read moreMe surpreendeu os valores praticados. Pela qualidade da pizza, pelo atendimento dos funcionários e pelo preço cobrado, não só o Sandro como toda a equipe estão de parabéns. Camaquã precisa descobrir e valorizar um espaço como a pizzaria Frazzione. Tenho certeza que em qualquer cidade do Brasil e, sem exagerar do mundo todo, pelo o que o Sandro oferece, sem medir esforços ou valores de custos, teria fila de espera pra poder se deliciar com a culinária ofertada....
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