Roxo Café Bar — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Camaquã

Ultimamente toda vez que vou é uma decepção. Sempre gostei de ir, a comida sempre era boa, atendimento também era muito bom, e preço bom. Após o episódio de terem fechado o restaurante por um tempo, muitos funcionários acabaram saindo e o atendimento ficou péssimo. Nas ultimas 4 ou 5 vezes que fui percebi o aumento de preços, e a diminuição do tamanho das porções. Em uma das idas pedi um hambúrguer e veio totalmente frio, carne do hambúrguer dura como se tivessem assado a horas. Pedi ketchup e simplesmente não tinha ( isso que estávamos em um mercado), a taça do sorvete veio com o sabor trocado. Outro dia, no dia 3/01 fui em um aniversário e simplesmente se esqueceram da reserva, acabamos sentando em 3 mesas separadas... perguntei pros outros como estava a comida, uns pediram hambúrguer e veio frio, outros pediram iscas de carne e estava ruim. Eu pedi uma batata com Bacon e veio murcha. Não da pra entender oque está acontecendo, pois a qualidade...

DECEPÇÃO. Tinha ouvido falar bem, mas nos frustramos. O ambiente é legal e o café está bem, mas MUITO DEMORADO. Minha esposa e eu pedimos um café simples e um capuccino simples e eles demoram literalmente 30 minutos para nos servir. Não havia muitos clientes no momento, poucas mesas estavam ocupadas e eu contei ao menos 7 funcionários trabalhando. Não conseguimos entender porque tanta demora para servir dois simples cafés. Ao final tivemos que pedir o café pra levar porque já tinha esgotado nosso tempo e tínhamos que fazer outra coisa. Minha esposa perguntou se havia algum livro de reclamação ou alguma pessoa a quem reclamar pela demora e a resposta do garçom foi que não. Bom… aqui está...

Péssimo. Cheguei com a minha família por volta das 21h, fizemos o pedido - com um atendimento péssimo e de má vontade - e quando já eram quase 23h, chegaram na mesa e questionaram se queríamos pedir algo, visto que a cozinha ia fechar, sendo que estávamos esperando entregarem o pedido. Sinceramente, para um local tão frequentado, deveriam prezar pelo bem estar do cliente. Todas as vezes que queríamos pedir algo, tínhamos que chamar o garçom, pois não se preocupavam se queríamos pedir mais algo, ou alguma bebida. Péssima experiência. Parecia que estavam me fazendo um favor e não um...