Fiz um pedido pelo IFood pra retirada. O app me deu um prazo de 20 minutos, chegando ao local, a atendente grosseiramente me informou que havia me avisado pelo chat do iFood que o pedido iria demorar a sair, porém esse aviso ocorreu mais de 10 minutos após o pedido ter sido aceito, eu já estava em deslocamento até o local. Pediu que eu aguardasse mais 20 minutos, aceitei. Após esse prazo, ao questionar sobre o pedido, ela me respondeu que eu estava muito apressada, que da próxima vez deixasse pra sair de casa após 40 minutos do pedido feito, se eu não quisesse esperar! Eu sugeri que eles alterassem o prazo de retirada no aplicativo ou pelo menos avisasse com antecedência sobre a demora pra retirada. E então ela me respondeu, dando as costas pra mim, que da próxima vez era melhor eles nem aceitarem o pedido, como se o estabelecimento estivesse me fazendo um favor!! Inadmissível! A comida é realmente boa, mas o atendimento da pessoa em questão deixou muito a desejar, totalmente despreparada. Não...
Read moreOs preços são populares, mas o atendimento é ineficaz, organização caótica, a comida deixa a desejar, a demora é surreal é o verdadeiro caos. Se você está apressado ou não pode aguardar muito tempo para realizar refeição... Recomendo que passe longe desse restaurante. Fui na loja física e constatei esses problemas e pelo delivery observei os mesmos problemas. Fiz um pedido com máxima de entrega de 1 hora. O mesmo só foi entregue 2 horas depois do solicitado. Liguei várias vezes para o Restaurante e só fez chamar. Lastimável tamanho falta de preparo e até certo ponto humilhação com os clientes. Recomendo que pesquisem outras opções de Restaurante e deixem esse de lado, quem sabe com o tempo...
Read moreFiz a solicitação do delivery em três oportunidades: a primeira vez o pedido chegou no tempo certo e a comida estava boa; na segunda vez, o pedido demorou quase 1h depois de "sair para entrega" para chegar na minha casa, e só chegou depois de uma ligação; na terceira (e ultima vez), o pedido demorou 2h para chegar e como esperado, chegou frio e por tanta demora no pedido, a comida não tinha mais nenhum gosto. A explicação que me passaram é que o entregador tinha 12 pedidos, ou seja, ainda estão fazendo que um trabalhador esteja totalmente sobrecarregado. Em nenhuma hípotese eu indicaria esse local para...
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