Comprei uma pizza e solicitei a entrega, as 18:44 me avisaram que o entregador já estava esperando em frente o prédio que moro. Nesse horário eu estava ocupada e meu esposo estava saindo do banho, rapidamente ele trocou de roupa e desceu para pegar o pedido, demorou cerca de 4 minutos, ou seja o entregador esperou 4 minutos. Quando meu esposo desceu o entregador já não estava mais lá, daí o pessoal da pizzaria me informou que ele faria a entrega na volta depois de fazer outra entrega. Novamente meu esposo desceu e foi aguardar para não correr o risco de perder a entrega. Simplesmente meu esposo esperou 30 minutos e nada, aí depois de 30 minutos esperando a pizzaria avisa que precisa pagar novamente a entrega, pois segundo eles o entregador foi 2 vezes no meu endereço e não conseguiu fazer a entrega, sendo que assim que eles avisaram que o motorista estava saindo meu esposo desceu para esperar. Tive que pagar 2 entrega por erro deles. Enfim me senti lesada, nunca mais irei comprar nessa pizzaria. Já não basta o péssimo atendimento no presencial, ainda tem que aturar esperteza de entregador. Mandei uma reclamação pelo WhatsApp e simplesmente fui ignorada, então dexo aqui minha reclamação pra ver se...
Read moreSó dei uma estrela pq é obrigado para comentar. Não vão nessa pizzaria, pior experiência da minha vida, como cliente. Perguntei a uma atendente que estava na portas do estabelecimento se podia ser atendido no carro, porque levei uma queda trabalhando, e estava todo sujo, uma simples gentileza para com seu cliente. A moça se irritou, e não gostou do pedido, sem o menor problema eu fui até o balcão pedir. A moça ficou fazendo chacota com outras funcionárias, acredito que devido a roupa que eu estava toda suja de tinta. Sinceramente, uma falta de respeito rir da cara do cliente. E no final eu ainda agradeci e elogiei o serviço, porque ao contrario dessas funcionárias, meus pais me deram EDUCAÇÃO E EMPATIA.
Conselho a empresa, filtrar seus...
Read morePara comer no local la no salão até da pois assim q é feita, nova e quente a pizza é até boa para o preço (pagamos R$20) porém para delivery é inviável, demorou 90 min pra chegar na liberdade, as pizzas estavam geladas, borrachudas quase sem queijo e a coca quente. Reclamei no whats na mesma hr pedi para atendente falar pro motoboy voltar pra pegar as pizzas e devolver meu dinheiro porém ela apenas pediu desculpa pelo inconveniente e não se dispôs a de fato resolver mandando outras pizzas e recolhendo as ruins ou devolvendo o dinheiro. Enfim, jogamos as pizzas fora e pedimos no bar do cuscuz q entregou em menos de 25min. É como diz o ditado: o barato...
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