Cupim Churrascaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campina Grande

Sou cliente há um tempo já, a comida é muito boa e o churrasco também. Em relação ao espaço físico, deixa a desejar pelo fluxo de clientes, que é bem grande e movimentado. o estacionamento também deixa a desejar. No último domingo, estive para almoçar com minha família e aconteceu uma situação constragedora, como quase sempre, não tinha mesa disponível, ficamos um tempo aguardando e a administração do restaurante não faz organização dos clientes que chegam ao local, dessa forma fica a cargo do cliente sair buscando as mesas. Após nos servir, ficamos com os pratos nas mãos e na busca das mesas achamos uma que tinha apenas um capacete em cima, dessa forma sentamos na mesa, o rapaz dono do capacete foi se servir e deixou lá como reserva de mesa, em seguida ele veio e nos constrageu questionando que a mesa era dele, no meu ponto de vista discordo, pois quem deve fazer reserva de mesa é a administração do estabelecimento com uma...

Um atendimento péssimo! Após o tempo fechado pra reforma, sempre ficava de olho pra ver o retorno, afinal o sabor da comida é muito boa. Então compensava esperar. Assim que soube que voltou a funcionar, fui fazer meu pedido passava mais de meia hora pra responder uma mensagem, mas não insistia esperava o tempo de me responderem afinal fazia pouco tempo que voltaram a funcionar, não era mais pedido pelo site, e sim whatsapp imaginei que a demanda estivesse grande e eu super entendo. Chegou enfim a mensagem pedindo meu endereço, passei fiquei aguardando avisarem de algo, passaram-se mais 30 minutos e o visto por último estava com uns 27 minutos . Fiquei aguardando e nada, isso foi no sábado. Ontem segunda, visualizaram a mensagem e simplesmente ignorou, nem se quer um pedido...

Fui convidada para almoçar no restaurante e a experiência foi péssima! Nos foi cobrado valor a mais no consumo e ao falarmos diretamente com o dono o mesmo admitiu o erro mas mesmo assim não teve humildade para pedir desculpas, simplesmente jogou o dinheiro que tinha passado a mais no balcão como se não fossemos nada. Somos CLIENTES (e é com nosso dinheiro num geral que o restaurante se mantém, sem cliente qualquer estabelecimento fecha) e estávamos pagando, não pedindo! Com dinheiro podemos comer em qualquer outro lugar e não somente aí. Deixo uma dica aos próximos clientes: Perguntem os valores e confiram sua nota, muitas vezes valores pequenos passam despercebidos, mas não é justo que fiquem com o que...