Reeditar , é necessário para melhor proteger os consumidores. Depois de vários pedidos com valor médio de RS 100,00 a 150,00 durante uns três anos. Tive uma péssima experiência de cunho administrativo. Ao solicitar o almoço via site, selecionei a forma de pagamento em dinheiro, logo após percebe que não estava com dinheiro em casa. Entrei em contato via whatsapp solicitando a chave PIX. Não fui atendido , e insistiram para que eu retornasse ao site e modificasse a forma de pagamento, tentei e não foi possível modificar via site. Disponibilizaram um número , que prontamente fiz a ligação , não fui atendido novamente..
Desta forma , ficou claro que não poderia receber o pedido , pois não tinha como pagar e a empresa não disponibilizou a chave PIX.
Cancelei o pedido via whatsapp.
Reclamei da burocracia desnecessária para o pagamento. E sugere mais qualificação e menos burocracia para "empresa" que na verdade é um Bar , no bairro das Malvinas.
Para minha surpresa fui tratado de forma rude por alguém do Bar.
Frase do Bar, ( favor não fazer mais pedido nessa"empresa" ) 😄😄😁.
Qualificação profissional em atendimento é que está grandemente em falta no referido Bar.
O sebrae é uma alternativa para...
Read moreEu era cliente há mais ou menos 2 anos... Mas depois de hoje, nunca mais peço. Não sei quem foi o indivíduo que me atendeu no telefone, mas não se passa de um 🍌 ele achou que era esperto, mas a malandragem dele não colocou comigo e ainda queria dizer que não tinha como cancelar o pedido, sendo que TEM Como SIM, eu trabalho com delivery e Ifood também E SEI COMO FUNCIONA, mas a esperteza dele não foi muito longe, o único argumento dele era que se cancelar vou descer no ranking. Só ratificando oq afeta o ranking é muitos atrasos e cancelamentos por atraso, o ranking não é afetado por apenas 1 cancelamento. E o espertão ainda queria se apropriar indevidamente do meu dinheiro, dizendo que não iria reembolsar, sorte dele que consegui cancelar pelo Ifood, pq se não eu ia receber pessoalmente com 1 quente e 1 fervendo receber meu dinheiro! não custava nada ter aceito o cancelamento, eu só queria pedir com o cupom! E...
Read moreMinha primeira vez no restaurante, a comida realmente muito boa. Mas o atendimento horrível, as garçonete parece que estão perdidas no salão, pedi bem umas 5 vezes para trazer o refrigerante para mesa, o tempo todo perguntando se eu queria a conta para poder desocupar a mesa e liberar para outros clientes. Sentei em uma mesa maior porque estava com o meu bebê, mas depois a menina pediu pra eu me retirar e ir para uma mesa menor, porque outros clientes queriam sentar. Mas o que mais me incomodou foi que sobrou comida das 4 refeições comerciais que pedi, solicitei que eles levassem e armazenasem numa quentinha e a garçonete simplesmente trouxe o isopor e disse que eu que deveria guardar a comida lá na mesa mesmo que...
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