Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Sou uma fã do burguer King, porém, ultimamente tô me chateando bastante. Alguns funcionários são bem prestativos e esforçados, mas esses, não vejo maus, sempre muda os funcionários, e ultimamente tá bem complicado. Esses tempos atrás pedi um lanche que tinha no app, e disseram no guichê que não tinha, e eu rebati que estava no app e inclusive já tinha pagado, a pessoa que me atendeu foi bem arrogante mas não com palavras mas com gestos de olhares, me ofereceram outro lanche, e eu escolhi o melhor que disponibilizaram, quando peguei e fui comer, tava impossível comer de tanta pimenta que tacaram dentro do lanche. Fiquei muito chateada, porque era um lanche caro que paguei nesse dia, fiquei frustrada. E agora semana passada, pedi um sorvete pelo app que era lançamento, pois bem, paguei um valor beeeeem mais alto porque era lançamento num potinho pequeno e a pessoa que fez quase não colocou sorvete dentro :( ficou o potinho cheiiiioooo de buracos, com vários espaços para colocar sorvete, e mais uma vez foi...

E a 3 vez que vou no restaurante para retirar meu pedido e chego lá está fechado mesmo constando aberto no app do bk e aqui no Google, hoje fui até a cabine onde estava os entregadores e consegui falar com um rapaz que se disse gerente expliquei o que estava acontecendo e perguntei qual era o real horário de funcionamento do estabelecimento já que era 20:00 horas da noite já estava fechado e eles limpando lá dentro, o mesmo me disse que estão com apenas 2 funcionários na loja e por isso q a loja não tem horário pra fechar mais e eles fecham quando querem e me indicou chega antes das 19:00 horas da noite se quiser achar aberto por eles não ter horário. Já que não tem funcionário. Estarei entrando em contato com o procon pela propaganda enganosa do local que nos fornece um horário de atendimento e o mesmo não cumpri se não tem funcionário fecha o que não dá é ficar enganando os clientes fazendo se deslocarmos até o local para não...

Hoje é 23/12/2024, véspera de Natal. O atendente mal-educado fez meu pedido todo errado e ainda bateu boca comigo, insistindo que estava correto, sendo que eu sei exatamente como os pedidos devem vir. NÃO RECOMENDO JAMAIS O DRIVE DA TAMANDARÉ! VOCÊ PAGA UM PREÇO CONSIDERÁVEL PARA, NO MÍNIMO, SER BEM ATENDIDO!

Esqueceram o refrigerante, e, pelo nervosismo da equipe, acabei indo embora porque o que eu mais queria era sair dali. Quando cheguei em casa, além dos refrigerantes que haviam esquecido, também não enviaram os molhos (ketchup e mostarda).

Tive que voltar, e, pasmem, o drive estava fechado (15:30). Imagino que fosse por conta dos erros, porque, pelo que observei, a situação não estava acontecendo apenas comigo. Por fim, o mesmo atendente veio com uma cara de poucos amigos; só faltou jogar os molhos no chão!

Confira a foto para ver como levei os itens para casa!...