Gugu Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Eu vou relatar aqui o que me ocorreu no dia (25) sábado janeiro 2020 uma tentativa de assalto, no estacionamento do Gugu Lanches, da esquina das avenidas Afonso Pena e Ernesto Geisel, em Campo Grande. Parei no estacionamento do Gugu lanche e pedi um lanche, eu estava com minha filha 13 anos e uma amiga da minha dela de 15 anos, logo em seguida fui abordada por um andarilho que se aproximou para pedir dinheiro, eu falei que não tinha. Em seguida, outro homem se aproximou e anunciou o assalto, pedindo para que a eu passasse o celular e a carteira, alegando estar armado. “Assustei, abri a porta com tudo, ele se desequilibrou e saiu correndo. Comecei a gritar pedindo socorro e perguntei: ‘cadê o segurança’”. Todos me olhavam, sem me oferecer socorro algum. Dois funcionários se aproximou pedindo para que eu parasse de gritar. “Na verdade, a intenção deles era que eu não fizesse ‘escândalo’ para não assustar os outros clientes” nenhum dos funcionários me ofereceu ajuda, no sentido de acolhimento ou amparo. Um dos funcionários teria dito que eles não poderia fazer nada, por que aonde eu estava era considerada para eles, como rua. “Eu estava no estacionamento do estabelecimento, não estava estacionada na rua”, tanto que tem a demarcação de vagas no local. Fica aqui minha indignação desse estabelecimento. Sem segurança nenhuma para os clientes e acima de tudo, sem ao mínimo tem consideração, pq ao invés de me amparar jundo de duas menores de idade, ficaram preocupados em não assustar os demais clientes visando apenas o lucro financeiro que eles poderia perder...

Péssimo atendimento, pedi um lanche com o bacon quase torrado trouxeram queimado todo preto, reclamei o atendente ainda disse que eu tinha dito que queria mais torrado, eu disse quase torrado! eles sacaneram colocaram o bacon queimado dentro do pão. O atendente ainda teve a ousasia de dizer que estava me fazendo de boba. Fui falar com o gerente, foi ainda pior, eu disse a ele q não era culpa do atendente mas q ele havia entendido errado o meu pedido, mas o gerente super grosso nem olhou na minha caeu,disse q la só faziam oque o cliente pedia, eu ainda sendo educada disse, que eu havia falado ao atendente que queria quase torrado nao queimado, ele foi super grosso comigo e ainda mandou um lanche com um bacon estragado so pra me sacanear, mas eu tirei foto e vou postar e vou denunciar no ministério da saúde. Sou cliente deles a algum tempo, mas depois dessa nunca mais irei la. O Gugu não sabe como são grossos os funcionarios dele. Oque mais me admira e um atendente questionar sobre a veracidade dos fatos, me chamAndo...

muito bom o ambiente..agora vce precisam policiar mais com relação a fumante presente no recinto. semana passada fui comer um X bagunça. ..e naquela cerca estava um funcionário de vces fumando e bebendo a fumaça penetrava dentro do ambiente.....hje a mesma coisa o mesmo funcionário de vces fumando parecia uma chaminé. ..e um rapaz que estava todo de preto...alto gordo de cavanhaque. parece que é atendente da tarde. vces vao me desculpar mas tenho que falar ou não falar e não ir mais aí. .porque opção é que mais temos. então peço aos senhores policiar mais porque o cigarro afasta clientes. não...