Luigi Pizzeria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Já faz alguns anos que vou ao estabelecimento e até o dia de hoje 04/07/25 não havia tido nenhum problema. Me senti EXTREMAMENTE CONSTRANGIDA. Sempre optamos pela modalidade de rodízio e sempre que uma sobremesa chegava á mesa eu colocava no copinho de plástico para o meu filho comer com mais praticidade do que o prato e a colher e até então NUNCA TIVE PROBLEMAS, mas na data de hoje infelizmente foi a pior experiência, pois repeti de colocar as sobremesas no copinho pro meu filho e os garçons passaram a cuidar a minha mesa, achei estranho e que fosse coisa da minha cabeça, até escutar eles cochicharem que deveriam cuidar a minha mesa porquê eu iria levar as sobremesas pra casa, uma senhora extremamente deselegante chegou na minha mesa retirando as sobremesas e eu disse que não era pra retirar as sobremesas porquê o meu filho comeria e ela disse "que estava retirando o lixo" mas na verdade ela queria retirar as sobremesas achando que eu iria levar pra casa, o lixo mesmo que era pra ela ter tirado continuou encima da mesa, e novamente escutei ela reclamar pra um garçom que eu não permiti que retirasse o doce e que deveriam me cuidar, ficou 2 garçons rodeando a minha mesa e encarando, FOI TÃO RIDÍCULO E BAIXO, a vontade era de perguntar se eles queriam engulir o doce com copo e tudo, quanta humilhação por 4 copinhos de doce, QUE INCLUSIVE O MEU FILHO COMEU TRANQUILAMENTE COMO EU HAVIA DITO. Quando reclamei no caixa me disseram que não é a primeira vez que a senhora faz isso e que clientes já pediram pra não ser atendidos por ela, nem mesmo pra retirar o lixo 4 anos que frequento o estabelecimento e sempre paguei pelo meu consumo e NUNCA LEVEI NADA DO RODIZIO PRA CASA. HOJE FOI A ULTIMA VEZ NO...

Comi nessa pizzaria desde que me mudei para Campo Grande, ja sao três anos como cliente, mas ontem a noite tivemos uma decepção. Pedimos umas pizza metade calabreza com creme e a outra metade frango com creme. Logo ao abrir a caixa minha esposa ja sentiu um cheiro estranho, mas eu disse que nao era nada e nos servimos. A metade de calabreza estava otima. Contudo, a outra metade, de frango, estava azeda. Entramos em contato para informar o ocorrido e a atendente se resumiu a ficar insistindo que os ingredientes sao frescos e que nao era possivel que estivesse estragada. Claro! E eu depois de tres anos como cliente iria ficar mendigante meia pizza (R$ 15). Apenas queriamos que a pizzaria se desculpasse e se mostrasse preocupada com o cliente. Após muita insistencia por parte da minha esposa, a atendente ofereceu enviar uma nova pizza naquela hora, mas a esta altura ja nao tinhamos mais fome e pedimos que fizesse uma credito de meia pizza. Enfim. Ela disse que nao era possivel, que iria verificar com o gerente o que eles poderiam fazer e retornariam a ligação. Bom, estou esperando ate agora o retorno. Acredito que ja possuem clientes o suficiente e nao precisam sequer pedir desculpas pelo ocorrido. Decidimos por deixar de sermos clientes da pizza pelo descaso. A pizza é boa, mas nao é de hoje que o atendimento no local deixa a desejar e agora esse...

Bom dia! gostaria de parabenizá-lo pela nota dez,em mal atendimento, pizza bagunçada que não se consegue identificar o que foi pedido, tempo de entrega muito longo, qdo chega já está fria com isso vc perde até a vontade de comer, fomos premiados nas únicas duas vezes que pedimos;a primeira com um tempo de uma hora e quarenta minutos,na segunda vez o pedido foi meio à meio péssima decisão, pedimos meio baiana e meio marguerita, tenho certeza que a pessoa que monta a pizza não tem conhecimento nenhum de nda, visto que chegou aqui uma lambança a baiana o que sobressaia além da pimenta (foi perguntado se queria bastante) uma camada generosa de cebola, não sendo o bastante um papelão separava as opções qdo não se fazia necessário pois foi jogado pimenta na pizza toda e como a marguerita era pro meu marido que é alérgico a pimenta, acredito que já sabe o que aconteceu e com que entusiasmo ficamos ao pedirmos uma pizza no final de domingo, que decepção! Qdo liguei para informar o ocorrido a atendente numa delicadeza só me disse que foi pedido bastante pimenta, questionei por uma pessoa que pudesse ser mais objetivo ela disse que estava ocupado. Coube a mim apenas engolir tudo com muita pimenta o marido passando mal e a partir de agora nunca mais pedir e muito menos tê-lo como indicação pra quem...