Começando pela comida. O hambúrguer é gostoso porém devido ao valor esperava mais. Faltou tempero na carne e principalmente mais um pouco de molho no hambúrguer pra agregar mais sabor. Achei o combo (batata + refri) bem caro (14 a batata e 6 o refri). A batata frita é gostosa e feita na hora, a batata estava boa. No quesito atendimento a proposta é auto atendimento , ou seja, você mesmo pede e já realiza o pagamento o que pra mim não tem problema nenhum e o pedido saiu rápido, sem demoras excessivas. No quesito ambiente achei que deixou bastante a desejar. O ambiente interno é bem pequeno e estava bastante calor. Do lado de fora poucas cadeiras e apenas mesas de tambor. Poderia colocar mesas de plástico por exemplo, sem luxo e baratas que atenderia bem. Comecei sentado dentro da hamburgueria mas devido ao calor resolvi comer do lado de fora.
Meu pedido foi o carro chefe da casa (34 reais) + adicional de carne (13 reais) + batata (14 reais) + refri (6 reais) totalizando R$67,00 que convenhamos, é muito caro pra...
Read moreO hambúrguer é bom! O ambiente é confortável. O autoatendimento é ruim, e tudo o que o cliente pede, eles se negam a fazer. Ex.: pedi meu sanduíche cortado ao meio, eles se recusaram a cortar falando que é por uma questão de higiene. Outra coisa, pedi uma fatia de limão para a cerveja longneck, o garçom disse que eles não fatiam o limão. O dono tem uma postura ríspida ao receber uma sugestões, tenta intimidar o cliente com a cara fechada e com o aperto de mão muito forte. Questionei o motivo de não oferecerem a opção de limão para a Corona, já que é algo tradicional e, curiosamente, o local fornece limão fatiado quando o cliente pede o copo completo. Ele justificou que não é compatível com os procedimentos e com o espaço. Uma hambirgueria não é apenas um hambúrguer, mas a experiência que o cliente ao degustar no local. Considerando o atendimento, as restrições e principalmente a forma com que o dono me tratou, faço essa avaliação. Deixo a sugestão de reverem os processos, a fim de aprimorarem o atendimento...
Read moreLugar bem intimista, aconchegante... é bem pequenininho o espaço fechado, então seria mais para comer e sair mesmo rs não vejo como um local para marcar encontro com amigos que não vê há muito tempo, por exemplo, pois vai atrapalhar a rotatividade do local. Mas os atendentes são muito solícitos, educados, explicam tudo com muita paciência, oferecem degustação do chá gelado e as mesas são limpas imediatamente após o cliente sair. O pagamento é feito na hora do pedido, no caixa mesmo... a batata é tipo palito mesmo (amo) e MUITO crocante e temperada na medida. A maionese artesanal deles é uma DELÍCIA e, por fim, o lanche não fica atrás. Muito saboroso, tudo bem temperado, bem grelhado e tamanho ótimo. Amei a experiência e o lanche, com...
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