Devido ao tratamento recebido quando tentei conversar com o proprietário do ambiente, decidi me pronunciar a respeito do meu almoço no dia das mães neste local. Liguei no restaurante em torno de 13:50 da tarde perguntando até que horário atendiam no local e se ainda estavam atendendo. Fui informada que estavam atendendo e que a única diferença era que seriam fornecidos apenas 5 tipos de carne. Sendo assim, me desloquei do restaurante em que estava aguardando fila e fui para este. Chegando lá me disseram que não havia mais sobremesa e que a mesma nem seria reposta, ao ir servir não havia várias outras coisas no buffet. Quando estávamos comendo nos deparamos com muita louça suja com resto de comida do lado da mesa em que estavamos e um péssimo atendimento do garçom que fez pouco caso quando meu sogro pediu mais um refrigerante, fazendo com a cabeça que sim e virando as costas e indo conversar. Quando fui ao caixa para pagar pedi pra falar com o rapaz que havia me atendido no telefone, e me surpreendi ao descobrir que o mesmo era dono do estabelecimento, tentei falar com o mesmo na maior educação, mas fui interrompida já de cara com muita grosseria, o mesmo levantou a voz e achou ruim que eu expusesse minha opinião, me oferecendo desconto e dizendo que tinha o melhor fornecimento de churrascaria da cidade pelo preço ao qual oferecia R$49,99, sendo super rude oferecendo um desconto que nem pedi e tentando justificar o péssimo atendimento relacionado a comida com ele estar trabalhando com sua mãe no dia das mães, quando eu e minha família não tivemos nada a ver com a opção dele de trabalhar neste dia. Como não pude nem se quer terminar de falar, e fui interrompida grosseiramente onde se via nitidamente que o mesmo estava alcoolizado, quero deixar expressa minha indignação. Quando perguntarem se ainda estão atendendo, só digam que sim se conseguirem manter um padrão de atendimento. Sai de lá sem falar mais nada, pois vimos que o dono do estabelecimento estava alterado, mas quero deixar aqui expresso que existem sim restaurantes mais em conta que servem churrasco como o da Pontalina. E sim o Zitão oferece padrão muito melhor e com o mesmo valor. Indignação é a palavra que resume a falta de educação que recebi ao tentar apenas dizer todas as barbáries ocorridas dentro deste restaurante. Espero que...
Read moreInfelizmente a experiência de minha família nesse lugar foi horrível. Acabei de sair de lá. Quando cheguei perguntei como funcionava a casa e depois de explicado pela senhora que estava no caixa optamos por almoçar... Daí começou os problemas, 1° fomos lavar as mãos e não tinha água na torneira. Quando chegamos no local do "rodízio" onde servia as carnes, nos foi oferecido um espeto de fraldinha que já estava toda "descascada" e crua e um espeto de costela. Quando perguntei se tinha outro tipo de carne foi respondido que não. Depois de pagar comentei com a senhora do caixa que parece que não gostou de minha reclamação e chamou o churrasqueiro. Quando esse apareceu ela se limitou a dizer "-esse senhor quer falar contigo" o que respondi que já tinha falado com ele e ele confirmou que só tinha aquela carne realmente.
Lamentável sair num domingo...
Read moreOlá boa tarde, hoje fui nesse restaurante comprei 3 marmitex, muito decepcionada, carne muito ruim, o cara que serve é muito mal humorado, e escolhe a carne que vai colocar, pedi pra não colocar frango, e eles não acrescenta mais carne, tinha acabado a linguica e ele disse que ia substituir por carne e aí ele colocou dois pedaço fino tamanho de uns 5 centímetros ( parece até piada) , paguei 20,00 no marmitex . Carne dura com muita gordura e pelanca . ( joguei toda a carne fora, impossível de mastigar ) .la não tem opção de escolher , enchem a marmitex de arroz. Eu observei servir o marmitex de 35,00 e é a mesma coisa, não pode escolher nada e se tirar algum item , não pode substituir por outro. Fui lá pra experimentar e diversificar, mas não vou mais.nao indico.passei só raiva, gastei 60,00 3 marmitex que...
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