Novinho Lanches / BASSO'S FOOD — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Simplesmente um lixo. Fiz um pedido de forma errada pelo Uber Eats, não consegui cancelar. Tentei cancelar direto com o estabelecimento e me disseram pra falar com a Uber pq eles não podiam cancelar. Liguei na Uber, fiquei uns 15min na linha esperando atendimento pra ouvir que não era mais possível cancelar pq o pedido já estava a caminho. Logo após o pedido chegou e recebi o que está aí na foto: paguei quase R$ 30,00 por um X-bacon todo amassado, parecendo que pisaram em cima, hambúrguer frio e seco, bacon idem. Falei com o restaurante e eles ainda tiveram a cara de pau de dizer que o lanche não é deles e não fizeram nada pra resolver, empurrando o problema pra Uber. Perderam um cliente antigo...

O dono é mau educado e arrogante, ele acredita que vc estar comendo lá é um favor que vc conseguiu, não sabe atender e ainda se sente ofendido se não for do jeito dele, se com cliente é assim, imagina como ele trata os funcionários.

Não recomendo. cobra caro e não tem atendimento no mesmo patamar. Lanche está decaindo em produtos, sendo reduzida qualidade, se reclamar, dono "careca" dá Piti de pelanca. Típico comércio que o dono acha que é rico e tenta destratar qualquer um, lanche devolvido se nem mesmo uma mordia,...

Já não é a primeira vez que o atendimento é péssimo, mas ontem foi a gota, além de parecer que estamos pedindo um favor para os atendentes do estabelecimento, fizeram o pedido errado e quando pedimos para cortar os lanches ao meio eles cortaram junto com a embalagem e o resultado foi que os lanches despencaram na hora de pegar kkk Sem contar que quando falei que erraram no meu pedido, o atendente disse que estava certo.

Geralmente deixo pra lá, mas o pouco caso com o cliente foi longe demais dessa vez. Não volto...