Não podemos dizer só as coisas ruim, os garçons são cordiais, porém rodízio demora muito para passar, tivemos que pedir várias vezes. Até aí nosso dia estava tranquilo, na hora de pagar, tinha uma criança que pagaria meia, porém o atendente no caixa um senhor que deveria ser cordial, foi extremamente desrespeitoso, começou a insinuar que nós queríamos tirar vantagem na questão do almoço. Não feliz, transferiu o erro para o garçom, com a seguinte fala: " vocês deveriam dizer a idade para o garçom e não aqui no caixa". Por lado, pra não prolongar o tédio, disse: " tudo bem, mas aqui é uma equipe, se houver erro lá, vocês podem corrigir aqui".
Para finalizar, falei: " fica tranquilo, vocês não precisam de clientes, aqui não voltaremos nunca mais".
Por fim, para nossa surpresa e demonstrando toda sutileza o sr do caixa disse: " não precisamos mesmo de clientes".
Atendimento é tudo, a comida pode ser simples, o ambiente sem muita sofisticação, entretanto, o atendimento é o...
Read moreOs exaustores e dissipadores do ar condicionado não são bem posicionados, mantendo o ambiente sempre abafado e úmido. Os garçons pulam o atendimento de clientes da mesa sem que seja possível entender o critério. As saladas são excelentes (exceto à manga, de onde veio a ideia da manga verde?). As lasagnas, canelones e massas quentes tem exatamente o mesmo sabor: massa com sal em molho de cebola e os sushis são da noite anterior. O ciclo das carnes, na churrasqueira, precisa ser revisado pois só há dois pontos de "cozimento": Cru ou mal passado. Após 30 minutos de serviço, os garçons deixam de dar prioridade a sua mesa. Não tenham medo de elevar (gradativamente) o preço para subirem o padrão de qualidade, vocês já foram referência e podem voltar a ser. Visitarei novamente, no futuro, para...
Read morePrimeira e última experiência com essa pizzaria. Fiz o pedido pelo aplicativo menudino e ele foi prontamente aceito pelo restaurante. O tempo previsto para entrega era demasiado longo, mas aceitável para um sábado à noite, resolvi aguardar. Passado, e muito, o prazo de entrega, resolvi ligar para o restaurante para saber se estavam produzindo meu pedido ou não. Inútil. Ninguém atende o telefone. Liguei várias vezes e nada… 🤬 A essa altura já estava tarde e estávamos famintos. Resolvi pedir pizza em outro restaurante. No final, quando não queríamos mais, fizeram a entrega. 2 horas e 20 minutos para entregar duas pizzas… inaceitável. Se ao menos tivessem atendido minhas ligações, eu estaria...
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