Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido no Dog King em Campo Mourão. Há menos de um mês, visitei o estabelecimento e pedi dois combos, mas esqueceram de incluir as batatas. Solicitamos que fossem embaladas para levarmos já que havíamos terminado a refeição, o que só foi atendido porque mencionamos. Sem nossa intervenção, o erro passaria despercebido. Hoje, retornamos ao local e a experiência foi ainda pior. Fizemos nossos pedidos, mas os itens foram entregues de forma desorganizada. Normalmente, perguntam se queremos a bebida junto com a comida, mas desta vez, trouxeram a bebida logo após o pedido. Quando os lanches chegaram, a bebida já estava quente. Além disso, esqueceram uma das batatas, o que nos levou a reclamar três vezes. Em uma dessas ocasiões, um funcionário nem esperou que terminássemos de falar e virou as costas, demonstrando total desrespeito. Quando fomos pagar o atendente do caixa mencionou um erro de entendimento, mas isso não justifica a situação após várias reclamações. O comportamento do funcionário mostrou que nossa reclamação não foi levada a sério. Existe um link para fazer reclamações, mas pelo visto as respostas são só da boca pra fora, pois já tem várias reclamações sobre o tipo de atendimento e nada mudou. Gostaria de enfatizar que a questão não se resume apenas à batata faltante, mas ao atendimento inadequado e desrespeitoso. Espero que estas observações sejam consideradas e que providências sejam tomadas para melhorar o...
Read moreLike it very much, the food is very good and the staff is pretty nice! All the hot dogs where delicious I'll certainly go back there in case I travel to that region again! You must prove it you won't regret. The saraunding area is secure and the place...
Read moreNunca mais irei ao dog king depois de hoje! O atendimento péssimo, parecia que estavam nos fazendo um favor. O atendimento é despreparado, extremamente passivo e desorganizado. O suco de laranja havia acabado, com isso pedimos para trocar por água... que demorou 40 minutos para entregarem e só entregaram após reclamação no balcão. Como se não bastasse, esqueceram dois lanches, que foram entregues após o restante da mesa já ter comido... O rapaz que entregou o lanche ainda o jogou na mesa, sem dizer uma palavra e com expressão de raiva. Sem contar que colocaram um lanche a mais na confusão do pedido. Fica claro o despreparo da equipe o que demonstra uma gestão fraca que não investe em treinamentos, inadmissível uma empresa desse porte entregar uma experiência...
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