Vim avaliar pela experiência péssima que tive... Frequentava o local apesar de VÁRIOS inconvenientes. Demora absurda pra pedidos, sempre com itens faltando. Já pedi e vieram coisas erradas. Bolinhos extremamente gordurosos. Enfim, eu ainda continuava indo por ser de certa forma próximo pra mim, acabava sendo cômodo. Até o dia dos namorados.... onde chamei algumas amigas e ao realizar o pagamento, o pix ser confirmado no meu aplicativo e eu ENVIAR o comprovante pro estabelecimento. O DONO do local me dizer que a maquininha deu REBOT e que eu teria que pagar duas vzs pois o estorno seria feito em 48h pra minha conta da primeira tentativa. Olhei meu celular por mais de 5min e nada. Continuava a confirmação do pagamento. E a partir daí me neguei a pagar 2x por algo que pra mim estava provado que foi pago desde a primeira. O dono deu desculpas sem fundamento, pois confirmei com minha gerente o ocorrido e o pix foi confirmado e não tinha nenhum tipo de estorno. Enfim, fila gigantesca e fui constrangida a ponto se OUVIR que não podiam me liberar sem pagar. MESMO COM O COMPROVANTE E EXTRATO DA MINHA CONTA EM MÃOS. Com meu contato no celular deles e ainda eu sugerindo passar meu endereço. Uma vergonha sem fim. Como não poderiam me impedir de ir embora pois isso caberia processo.
Decidi esperar as 48h e como provado. Nao houve estorno e o pagamento foi feito corretamente desde o primeiro dia.
Infelizmente não indico o local que inclusive no dia tinha novamente itens faltando. É aquele negócio. Insistir no...
Read moreInfelizmente, passei por um episódio bem desagradável, mas posso ressaltar que fui muito bem atendido por duas moças, que merecem nota 10 pelo atendimento individual. Até esse ponto, estava tudo bem, até meu lanche chegar.
Quando dei a primeira mordida, percebi que estava muito frio, a ponto de o bacon parecer ter saído diretamente da geladeira. Chamei a atendente educadamente e perguntei se o lanche tinha sido feito naquele momento. Ela respondeu que sim, mas questionei , pois estava realmente frio e pedi se poderia esquentá-lo um pouco.
Ela me ouviu com atenção e levou para a cazinha, quando o meu lanche chegou de volta, estava extremamente quente. O pão estava solado e a carne ressecada, provavelmente por ter ficado muito tempo no micro-ondas. Tentei comer, mas o lanche já não estava agradável. Preferi ir embora, sentindo que por ter pedido para esquentá-lo, os responsáveis da cozinha acharam que eu estava sendo exigente, frescoou algo assim. O lanche ficou tão quente que mal consegui pegar na mão e fui embora muito triste. Eu tinha acabado de sair do trabalho e só queria comer algo e ir para casa.
Apesar de tudo, parabéns às duas moças que me atenderam de forma cordial e educada. Elas tentaram resolver o problema, mas infelizmente já estava chateado e havia...
Read more3ª vez no local: Boa comida, boa não, excelente! Achei a cozinha (continua) bem rápida. O caixa tbm achei bem desenrolado, apesar de a casa estar cheia. Os preços são justos pelo o que entregam. Mas achei que o atendimento na mesa (ainda) deixa a desejar. (Att:) O pessoal parece muito perdido e simpatia definitivamente não é o ponto forte, inclusive parecendo má vontade em muitos momentos(fim att). Demoraram pra me atender quando me sentei e quando finalmente fui atendido a garçonete por algum motivo não prestava atenção no que eu dizia. Enquanto eu lhe fazia o pedido ela, por algum motivo só olhava pra minha esposa e só dirigia a palavra a ela,me ignorando completamente. Resultado : o pedido veio errado mas foi prontamente corrigido pela ótima cozinha da lanchonete. O ambiente em todas as vezes que fui é muitooooo quente, insuportável no verão. Vários ventiladores, todos...
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