Bolaria Norte Bolos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caruaru

Sempre fui muito bem tratado na Norte Bolos e minhas experiências eram muito prazerosas. Sábado passado, porém, passei por uma situação muito negativa.

Resolvi levar meus pais para tomar um café pela primeira vez após a última reforma e fiz um pedido muito simples: 03 capuccinos e 3 doces, sendo um Verrine de Capuccino, uma Delícia de Abacaxi e um Mousse de Maracujá. Eu sou celíaco e perguntei a uma moça que estava usando uma roupa branca de chef de cozinha se o Verrine de Capuccino levava farinha de trigo na composição e ela respondeu que não.

Depois do pedido feito, percebi que ele estava demorando para chegar (só era preciso fazer os capuccinos, pois os doces estavam prontos). Quando os itens chegaram, percebi que meu café estava frio. Olhei ao redor para chamar o garçom que me atendeu, mas não o vi (o restaurante estava cheio de gente)... Meus pais tomaram os deles sem reclamar, então achei que seria apenas o meu, então deixei pra lá. Na metade dos cafés, minha mãe perguntou ao meu pai se o café dele também estava frio... foi quando eu resolvi ir atrás do garçom para reclamar.

Quando ele chegou, ele RECLAMOU COMIGO porque eu não havia comentado logo quando os cafés foram entregues. Eu disse que eu o havia procurado, mas não o encontrei e deixei pra lá porque achava que teria acontecido apenas com o meu café.

Ele, então, pegou a xícara da minha mãe e levou, trazendo depois a mesma xícara, com o mesmo café, apenas esquentado. Achei aquilo uma tremenda falta de respeito, principalmente pela atitude do garçom, que notadamente estava estressado por razão da casa estar cheia de turistas que estavam a caminho de Serra Negra.

Pra piorar, quando eu estava comendo o Verrine de Capuccino, percebi que a parte mais escura estava com uma consistência estranha. Fui no balcão e perguntei a uma moça o que seria aquilo e ela disse que era um "brownie". Como assim, um brownie?? Brownie é um bolo que leva trigo! Tive uma baita dor de barriga.

Estou desapontado. Norte Bolos era minha parada obrigatória sempre que viajo à Caruaru à trabalho e nunca mais...

Segunda feira dia 04/10/2021 no horário da tarde estava voltando de Caruaru e como de costume sempre entrava em Bezerros para comprar produtos na Norte Bolos e só porque pedi para que fosse discriminado o produto na nota, no cupom , antes perguntei qual seria o preço do produto e a pessoa do caixa falou pra mim que não sabia e que questão de preço eu visse no estabelecimento, pois ela não teria que saber o preço, mais foi mais além ao chamar uma pessoa que Não sei quem seja após fazer o cancelamento do produto e refeito expliquei e exigi respeito e a pessoa que se intitulou gerente com todas as letras MANDOU EU ME RETIRAR DO ESTABELECIMENTO, REPETINDO POR MAIS DE UMA VEZ. Eu apenas pedi pra ser atendido com respeito. Ao chegar em casa liguei para o Norte Bolos expliquei o que ocorreu, pedi pra falar com o setor de reclamações relatei o ocorrido me foi dito depois que pediram o meu contato que iriam ligar pra mim e até hoje ninguém entrou em contato. Hoje liguei novamente e a pessoa que me atendeu me passou pra falar justamente com a pessoa que me distraiu, liguei de volta e a mesma pessoa que me atendeu falou que a pessoa que iria me ouvir, já que pedi pra falar com alguém do que me distraiu, a atendente falou que ela estava grávida e que no momento não ESTAVA. Não entendi porque antes me disse que ela estava grávida. Percebi claramente que a falta de educação com que fui recebido neste estabelecimento iria ficar por isso mesmo. Lamentável, uma vergonha, uma pessoa ser distratada só porque exigiu o que é de direito. Simplesmente vergonhoso. Não tem problema essa empresa pouco se importa de ter um cliente insatisfeito. Não terá em sua loja a minha presença se Deus quiser, NUNCA MAIS. Liguei novamente pra saber se havia algum posicionamento e a resposta da atendente foi que repassou pra pessoa responsável e que não sabia dizer mais nada. Perguntei o que deveria fazer, respondeu que não saberia dizer, que eu continua se aguardando alguém me ligar, visto que isso ocorreu desde o dia 4 de...

A localização da Norte Bolos é de fácil acesso na via local da cidade de Bezerros BR 232, tem um estacionamento amplo distribuido na frente do estabelecimento e ao lado e fundos do restaurante. Em um prédio amplo , encontra-se lanchonete, padaria, conveniência e o restaurante Família Pergentino, tem ainda artesanatos da vovó para vender perto do caixa onde se paga as comandas do que foi consumido. O ambiente da Norte Bolos é muito vasto, a decoração do lugar nos leva a entender a História regional, tem duas Rurais ( carro antigo) tem quadros antigos que contam um pouco a História de Bezerros , TVs antigas em pleno funcionamento, jarros decorativos, muitas balanças antigas, Garrafas de antigos refrigerantes, dando aos ambientes da Norte Bolos uma ar de museu. Os produtos Norte Bolos , desde o pão, aos diversos tipos de bolos, a variação de sanduíches, salgados e outros lanches, são de muito bom gosto, o restaurante atende com self-service no peso, a variedade de comida regional é grande e receitas muito saborosas , muitos tipos de queijos no café da manhã, muitas frutas! O Almoço também oferta uma vasta variedade de pratos e carnes e também churrascos ao lado do Self-service, o valor na balança é considerável, pois a variedade ofertada, o ambiente, o sabor dos alimentos ... a amplitude da oferta lhe cobra o custo! A tardinha tem sopas e caldos saborosos. O restaurante e a Norte Bolos , contam ainda com banheiros muito organizados, limpos, com água, papel higiênico e toalhas de papel, a atenção dos trabalhadores que circulam nos ambientes desta empresa é boa para com os clientes. Vale sim o custo benefício de frequentar a...