Castelletto Dal Pozzo (Café, Sorveteria e Churrascaria) — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cascavel

Frequento esse lugar desde que eu era criança.. por diversos anos nunca tive problema, porém em 2019 e agora dezembro de 2022, não tive uma experiência agradável, vou contar o que aconteceu apenas agora, para não ficar muito longo o comentário, enfim, estava com minha família, a comida Okay, ambiente Okay, o castelinho em si é muito legal para a família e para as crianças. O problema está na pessoa que fica no caixa, uma senhora de cabelo grisalho, basicamente ela disse que tem que facilitar a vida dela.. agora irei contar o que aconteceu Estávamos em 8 adultos e 1 criança 2 famílias .. na hora de pagar minha avó queria pagar a parte dela e os outros 2 irmãos (meu pai e minha madrinha) iriam dividir todo o resto, foi acertado no cartão toda a conta, excluindo o valor que minha vó queria pagar, porém ela queria pagar no dinheiro, minha avó não usa cartão, eis que surge a frase da moça do caixa, em tom de grosseria “não podem pagar tudo no cartão, preciso facilitar minha vida”.. Você minha senhora tem que facilitar a vida dos seus clientes, mas até aí tudo bem o problema é como você fala com as pessoas, sugiro que melhore MUITO seu...

Estava voltado de Foz do Iguaçu e quis levar a minha filha e a minha afilhada em um local onde tenho várias lembranças afetivas, com meus pais, tios e avós, mas no dia 22/01/2023 isso quase foi destruído por um manobrista nipônico. Simplesmente meu carro estava estacionado a beira do precipício que o jogaria novamente na BR 277, por cima, e ele ficava TEIMANDO com vários motoristas para que colocassem ainda mais próximo a este local assustador, pois não passaria veículos no corredor, pois bem! passou uma L200 sobrando espaço nas laterais! Vendo a grosseria que este manobrista estava fazendo para comigo e para com os outros, decidi ir embora e assim sendo ceifado o meu direito de comer a deliciosa salada de frutas ou as barrinhas de chocolate que são feitas e vendidas no "castelo de grayskull", fazendo voltar as delícias de 20 a 30 anos passados, ponto que minha filha de 12 anos e minha afilhada de 11, desta vez não o tiveram não o tiveram. Espero, no mínimo, uma reciclagem desta pessoa e um pedido de desculpas público, já que não foi somente comigo, deste referido manobrista!...

Estive recentemente na churrascaria e foi uma experiência excepcional do início ao fim. O atendimento é impecável — funcionários atenciosos, prestativos e sempre prontos para atender com um sorriso. O ambiente é muito limpo, bem organizado e agradável, proporcionando conforto e tranquilidade durante toda a refeição.

O buffet impressiona pela variedade e qualidade: tudo muito fresco, bem apresentado e saboroso. Mas o grande destaque, sem dúvida, foi a carne de cordeiro — macia, suculenta e no ponto perfeito. Uma verdadeira obra-prima para os amantes de carne!

Parabéns a toda a equipe pela dedicação e excelência. Voltarei...