Braseiro Grill e Cervejaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cataguases

Não gostei do serviço, levou mais de uma hora para entregar, veio errado. Achei muito estranho perguntarem se eu tinha mexido no lanche. Expliquei que obviamente sim pois não veio nome nas caixinhas do lanche precisamos abrir para verificar. Me pediu pra devolver o lanche. Achei mais estranho ainda. Estava com 5 crianças com fome e ainda ia precisar esperar mais um tempo. O pos venda pessimo, onde o erro nao sendo do consumidor ainda precisei me indispor. A equipe precisa se profissionalizar urgente. Erros acontecem certamente mas a satisfação do cliente também passa pela resolução dos problemas. Qual seria a solução satisfatória. “Sim senhora vamos enviar outro certo para senhora. Esse vc pode ficar ou jogar fora”. Como ter segurança em um restaurante que recolhe o lanche? O que eles fazem com o lanche recolhido? São dúvidas geradas pelo mau atendimento aos erros dekes mesmos. Não recomendo. Vim pssear em Leopoldina e levo uma...

Olá! Estive pela primeira vez dia 27/3/22! As pizzas é bem apresentável! Demora em torno de 1hs pra ficar pronta! Tem ingredientes diferentes e o sabor muda! Como ainda não havia experimentado e tbm não procurei saber, ao meu paladar não estava otimo, porque a que tinha queijo de gorgonzola é muito forte e muda muito o gosto! O catupiry não se sente o sabor porque se mistura com todos os ingredientes, então não se sente o gosto! O bom é perguntar antes! O ambiente é simples e familiar! O Atendimento é pratico, bem rápido! (Só anotam seu pedido e pronto) Poderiam perguntar ao cliente se ele já experimentou e se conhece os ingredientes! São ingredientes com detalhes diferentes! Que seja cada...

A empresa precisa melhor no serviço de delivery, urgente. Fizemos um pedido de duas pizzas e após 2:20 horas o pedido chegou errado e incompleto. A qualidade da pizza estava boa, porém o descaso com a entrega e o erro no envio do pedido, após horas e horas esperando, não desencadeiam a vontade de pedir novamente. Fica a crítica e que seja...