Espaço das Delícias Restaurante e churrascaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

09/06/2024 Fui fazer o pedido, ficaram muitas coisas em aberto, ia pedir tortei e maminha, mas como ela não me respondeu se viria maionese nem as opções de salada eu desisti, porém a moça, apesar de eu ter parado de responder por realmente não ter entendido como fazer o pedido, enviou o pedido do mesmo jeito, não ia aceitar a entrega, porém, por consideração ao trabalho do motoboy decidi aceitar mesmo assim, mesmo que fosse almoço pra uma pessoa e eu estou com a família reunida, decidi aceitar, quando chegou veio uma marmita com uma bolinha de queijo, uma polenta, massa, arroz, feijão e frango. Além de não ter esperado realmente finalizar o pedido mandou tudo errado. Me sinto culpada em pedir reembolso já que comi um pouco (mas não gosto que venha tudo misturado desse jeito, não foi isso que eu pedi, desde o início) então decidi deixar como está, a comida dali é boa, mas acredito que os atendentes precisam de mais experiência, pedir por exemplo para quantas pessoas, prestar atenção nesse tipo de coisa, entendo que o lugar provavelmente estava cheio. Minha experiência dessa vez foi insatisfatória, mas de domingo passado...

Restaurante horroroso!!! Cheguei pouco antes das 14h pra almoçar e já não tinha quase nada. Perguntei se teria reposição e disseram que não porque todo mundo da cozinha já tinha descido pra almoçar. Única comida que tinha eram restos. Sobremesa só restos também, um horror! Pessoas mal encaradas olhando como se estivéssemos incomodando por estar chegando 14h, sendo que o restaurante fecha às 15h. Meu namorado foi pegar café e nada saiu da térmica. A funcionária ao invés de ajudar, riu da nossa cara. Nunca me senti tão maltratada num restaurante em toda a minha vida. Não é um restaurante caro mas também não é tão barato e mesmo que fosse o mais ralé de todos, não justifica esse tipo de tratamento com o cliente, principalmente quem está chegando de viagem como nós. Me senti péssima, pior do que cachorro comendo resto de comida. Nunca mais eu piso...

Almoço com minha família a cerca de 1 ano aos domingos, sempre gostei do buffet e das sobremesas. Ultimamente a qualidade do serviço decaiu bastante. Hoje mesmo, estávamos esperando a limpeza da mesa dos clientes anteriores, demorou até conseguirmos chamar um garçom. Nem sabemos quem são os garçons pois não tem uniforme, mas ele passou um pano úmido na mesa que apenas espalhou a sujeira e gordura, e colocou o pano no ombro após. Nos servimos e não havia talheres disponíveis, mais uma espera. O piso ao redor do buffet estava todo sujo e respingado. As moscas na mesa e no buffet incomodam bastante também. A sobremesa era maravilhosa, agora a qualidade diminuiu e está sempre acabando. A comida é boa, mas aumentou o preço e a qualidade do serviço e o ambiente estão deixando à desejar, infelizmente iremos trocar de...