Qualitá Padaria e Confeitaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Pegamos dois cafés para viagem pão de queijo e grostoli. Os copos de cafés vieram cheios até a boca, fervendo, quando fomos tomar, os mesmos eram de papel, ficando mole, virou café sobre mim, um dos pães de queijo e banco do carro. Já havíamos retornando para aquecer o pão de queijo que veio frio e retornamos novamente com os copos extravasados. Devolvemos um grostoli e os cafés. Falamos com o dono da padaria sobre a qualidade dos copos e o ocorrido, o senhor não teve condição de pedir desculpas pelo ocorrido e ressarcir o valor pago ou o produto perdido. Decepção total. Uma pena a cidade ter essa padaria sem a minina noção de atendimento e qualidade. Sugestão aprender com...

A padaria é simplesmente encantadora! O ambiente é super aconchegante, daqueles que fazem você querer sentar e aproveitar o momento com calma. Outro ponto alto é a variedade, há opções para todos os gostos! Desde pães fresquinhos, doces, salgados irresistíveis, até cafés e sucos deliciosos. Tudo muito bem apresentando. O atendimento também merece destaque: bastante atencioso e rápido. Dá pra perceber que se preocupam com a experiência do cliente. Com certeza, uma padaria que conquista pelo sabor, pela atmosfera e pelo excelente serviço....

Quanto ao atendimento está sempre precário, não lhe atendem bem, são ignorantes e ríspidos. Por ser um local onde se trabalha com alimentação, o MÍNIMO seria usar uma touca nos cabelos para garantir a higiene. Além das atendentes não usarem touca (que é o essencial) mal prendem o cabelo. Sem contar o total desrespeito com funcionários, um dos maiores motivos de tanta troca de pessoas...