Restaurante Casa Figueira — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Compramos 4 vouchers no laçador de ofertas e saiu em torno de 36 por pessoa. Na hora custa 46. Reservei a data de hoje. Chegamos às 13h, com minha amiga PCD e meu filho autista. O tempo de espera: 50 minutos pois após insistência nos deixaram passar na frente de alguém. Sobre o público: muita gente, a sua reserva vale nada pois é por ordem de chegada. Sobre a comida: não repõem o que acaba. Quem chega tarde, come o que tiver (repõem o básico). Não tinha o fondue como é divulgado em instas por aí O que tem pra comer: saladas variadas (boas), arroz, feijão, galinhada, fricassê de frango, mandioca, canole, panqueca, um molho de queijo, peito de frango (bem forte de alho), carne em formato de bife (não é macia e bem forte de alho, ou seja, se vc não ama alho sobra o peixe frito ), peixe frito e anéis de cebola. As sobremesas, conforme acaba, não repõem, colocam outras que tiver. Comi o pior sagu da vida (cru, alguns grudados, sem gosto de suco ou uva e sem açúcar). A vista é bonita. Os bancos e cadeiras não são muito confortáveis. A espera de 50 minutos foi informada pelo caixa que é o normal. E se prepara para ficar esse tempo em pé, pois tem meia dúzia de cadeira de madeira nada confortável. Não indico pra crianças, principalmente pequenas pois essa espera é pra matar e não tem espaço kids, idosos e pessoas com problemas de coluna, fujam. Minhas costas estão literalmente quebradas por isso. Só ficamos pois estava pago. A vontade era ir embora. Falamos sobre o pontos positivos e negativos mas não gostaram muito. Há lugares acessíveis tbm no centro da cidade. As pessoas vão pela vista (tbm fui enganada), mas sinceramente eu não indico e não voltaria. Prefiro um executivo, pois o Buffet é bem mediano. Em cidade grande seria aquele tipo de lugar que a marmita é 10-15 reais. Não tem chope, só cerveja de garrafa. Não vende água pra levar pois são de vidro e é retornável. A música era boa. O estacionamento é no acostamento da estrada. Nao é adequado para quem tem restrições alimentares. O Buffet não estava na temperatura adequada. Ficamos esperando 50 minutos e comemos em E fomos embora. O barato sai caro às vezes. Me arrependi dessa compra. Todos nós ficamos chateados com isso. Ou eu sou muito exigente ou as pessoas tem que avaliam são muito sutis, pois discordo totalmente com as boas avaliações postadas. Eu já viajei muito e já comi em restaurantes de 6 reais por pessoa e ontem gastamos 400 a noite. Eu sabia que seria simples, mas não esperava que fosse tão desagradável por ser um restaurante aqui em gramado. De modo geral o RS todo têm excelente atendimento e...

Proprietário Casa Figueira local de vocês super apertado onde as filas de espera são super desorganizados ,com seus receptivos garçons,não gosteida comida saladas estavam com gosto de velhas e comida era sobras de outros dias Atendimento Ruim vocês não são preparados para dias de fluxo de movimento são desorganizados ao recepcionar os clientes Garçons mal educados Não costumo ter ou fechar parcerias com locais a onde eu ganho algo em cima e sim pela experiência que os meus clientes terão E também não é pelo simples fato de um prato de comida ou bebida ser paga pelo agente de viagens vc relatou isto por causa do meu feedback e ele aumentou Tomar mais cuidados com as moscas perto do seu Buffet achei uma falta de respeito com meus clientes e com outros ali presente em seu estabelecimento. E também no dia que fui ao seu restaurante, provei na parte das saladas era mix com queijo e tudo mais estava com gosto ruim e vocês não provam o sabor antes de colocar no Buffet E Também toda parte de gastronomia de toda serragaucha eu visito e degusto para indicar para outros clientes e não pelo simples fato de ganhar ou não é sim por um explosão de sabores Filas de espera onde sua equipe não está equipada e preparada Falta organizar com sua gerência. Toda experiência eu relato ela sendo boa ou ruim Para que outros clientes não saiam decepcionados. Sou exigente com gastronomia Falta atenção e um pouco mais de educação quando se trata de clientes Restaurante fora de rota!! Banheiros 1 feminino e 1 masculino filas novamente!!! E não adianta ter ambiente e pecar em outros aspectos e fazer que não estão ...

Chegamos ao local com uma fila de espera de 30 minutos, até aí ok, local muito bonito, diferente dos demais restaurantes. Eu e meu namorado fomos para conhecer e comemorar nosso aniversário de namoro. Porém ao se servir no buffet, havia poucas opções, e o que tinha estava frio, sem reposições segundo a cozinheira do local, a massa estava dura (crua praticamente) e fria, a carne (churrasco) estava muito salgada, e tinha duas opções, nada demais. Nós mal conseguimos comer. Na hora de servir a sobremesa, não tinha praticamente nada de opções, apenas um prato com figo e pêssego enlatados, para se servir em um potinho de plástico com colher de plástico, o que dificulta na hora de partir o doce e comer. No caixa o atendente (filho do dono), não nos deu muita atenção no momento que informei o que eu não havia gostado, colocando como críticas construtivas a ele, fazendo pouco caso com a minha opinião, sendo que na mesa ao nosso lado uma família também havia reclamado do excesso de sal na comida. Não recomendo o local e não voltarei, visando que pensam mais em quantidade de pessoas do que qualidade no...