Há dois anos, vivenciei uma experiência terrivelmente traumática no Yoshiro que me deixou indignada. Estávamos comemorando uma conquista significativa com meu amigo, investindo consideravelmente em uma noite especial. Infelizmente, o que deveria ser uma celebração transformou-se em uma memória marcada por humilhação.
Se imagine nessa situação: Ao encontrarmos um corpo estranho (inseto vivo andando por cima do sushi) em nossa comida, solicitamos gentilmente uma troca. Para nossa surpresa, o garçom ficou visivelmente irritado. Não teve um pedido de desculpas e uma vontade de reparar o dano. A partir dali, fomos esquecidos/ignorados. O garçom não vinha mais, se passou mais de 40 minutos. Nenhum garçom nos atendia, mesmo chamando. O desrespeito continuou quando ele finalmente trouxe a troca, agindo de forma grosseira e claramente enfurecida.
O atendimento se deteriorou ainda mais quando, ao tentar declamar o problema, ao final do jantar, a equipe se mostrou insensível e pouco profissional. Mesmo gastando consideravelmente naquela noite, fui tratada com desdém. A situação chegou ao ápice quando pedi para falar com o dono, sendo confrontada com uma mentira flagrante por parte da equipe do caixa, na minha cara, claramente defendendo o colega.
Nunca me senti tão humilhada em um estabelecimento. Apesar do ocorrido há dois anos, decidi compartilhar minha experiência agora, pois se essa equipe foi tão mau caráter, o que impediriam eles de usar de calúnia, até porque, senti uma certa ameaça velada. No entanto, Não permitirei que o medo me silencie mais. Encorajo outros a fazerem o mesmo, a falarem quando se sentirem desrespeitados. Hoje, estou amparada por bons advogados para garantir que ninguém mais seja humilhado impunemente.
Não recomendaria o Yoshiro a ninguém, a menos que desejem um serviço deplorável, um produto de qualidade duvidosa e uma total falta de respeito ao cliente.
Obs.: achei interessante que, ao comentar isso com outras pessoas, elas me relataram passar pelo mesmo, mas que apenas pararam de frequentar, nunca reclamaram. Me sinto na obrigação de alertar outras pessoas. Queria eu ter sido alertada, teria evitado esse...
Read moreA qualidade dos sushis é impecável, como vocês podem reparar nas imagens, a minha parte predileta do rodízio são os sashimis, que tem um corte maior do que os tradicionais em outros locais. Fica meu elogio aos hots, shimeji e ceviche que são coisas de outro mundo de tão bom! Eu comeria todos os dias no restaurante se pudesse, já que se tornou um dos melhores restaurantes que já fui, sem sombra de dúvidas. Aproveito para recomendar um vinho que pedi no restaurante que combina perfeitamente com essa comida maravilhosa, Cabernet Sauvignon da Casa Perini. Parabéns ao...
Read moreO Oishi sushi de Farroupilha está sempre aprimorando sua cozinha, cada visita minha é uma nova surpresa que eles trazem. Acompanhei o crescimento do estabelecimento e a melhora da qualidade está cada vez mais evidente. As promoções propostas são sempre motivações para frequentar o Oishi. Em minha ultima visita os sushis estavam com uma ótima qualidade, a união dos sabores foi claramente escolhida a dedo, os valores dos buffets aumentam mas a...
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