Minha experiência no Burger King em Chapecó foi extremamente decepcionante. Após uma longa viagem até a cidade, decidi ir ao shopping para comer. Ao chegar, percebi que o Burger King estava com a luz acesa e os cardápios no balcão. Ao me aproximar, fui recebido de maneira bastante rude pelo atendente, que afirmou que o estabelecimento não estava aberto, direcionando-me para um lanche vizinho.
Curiosamente, apenas dois minutos depois desse episódio, o Burger King abriu suas portas. Fiquei chateado com a falta de comunicação e cordialidade por parte do atendente, que poderia simplesmente ter me informado que o estabelecimento abriria em breve.
Essa experiência de péssimo atendimento deixou-me tão insatisfeito que, apesar de ser um cliente frequente, decidi não retornar a nenhum Burger King. Não consigo mais considerar esse local como uma opção, e mesmo para a compra de algo tão simples como uma água, prefiro evitar esse estabelecimento devido à lembrança desagradável...
Read moreGostaria de poder postar a foto do meu lanche, pra terem uma ideia do que estou falando, hj vim experimentar o tão falado Mega Staker Catupiry, não encontrei catupiry e veio 2 pedacinhos de bacon, a carne não tem sabor de nada, se vc não encher de molho não tem como comer..péssimo atendimento, atendentes atrapalhados e mal educados, demora na entrega do lanche, o meu e do meu marido demorou 30 min. vc acaba perdendo o tempo do refil do seu refrigerante só na espera, porq o tempo começa a contar na emissão do cupom. Eu acho que agora me convenci a não vir mais, passa o tempo resolvemos dar uma chance pra ver se melhorou, mas só piora, não sei se o problema é a cidade ou o franqueado, pois já visitei vários Burger King em outras cidades e...
Read morePéssimo atendimento! fui destratado por alguém que acredito ser a gerente. Comprei um lanche que no totem tava 25,90 mas na hora de pagar o preço mudava, me atentei a esse detalhe só depois de pago. Tentei resolver o problema na educação e ainda disse que eu poderia ter visto errado, mas não, eu estava certa, e fui destratada mesmo mostrando para a funcionária e a gerente onde a mesma ergueu a voz para mim e disse que eu que não prestei atenção. O erro não é do cliente quando o totem dá dois preços diferentes para o mesmo lanche! Isso não é de agora, teve outra vez que fui comprar um lanche e na hora que adicionei ao carrinho o nome do lanche mudava, nesse dia também pedi ajuda, mas demoraram tanto pra me ajudar que...
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