Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Sem generalizar, mas tive uma péssima experiência hoje, dia 01/04/25 na cacau show do Shopping aqui de Chapecó. Comprei quase 500,00 em produtos no dia 31/03, entre eles uma pantufa que vinha com um ovo de chocolate, na pantufa estava tamanho, 32 ao 38. Porém, o tamanho devia ser de 38 a 46, era gigante, então voltei para trocar. Mas a atendente, não devia estar num dia bom, e foi super grossa, disse que não tinha como fazer a troca, disse que eu que comprei errado e que a culpa não era deles. Eu disse que a etiqueta não estava certa, ela disse que veio daquele jeito, mas se veio daquele jeito a culpa também não é minha e apesar de ser no outro dia e estar tudo nos conformes não quis fazer a troca. Mas com muita insistência fez a troca mas de forma super escrota. Eu sempre comprei na cacau show do Shopping, todas as vezes passo lá e pego alguma coisa e quase todo ano compro um kit pra minha esposa. Mas depois dessa, nunca mais piso nessa loja. Não tem o mínimo de respeito pelo cliente, mesmo o cliente...

Tive uma experiência muita difícil, dia 29.01.2024 na loja da cacau schow, jamais imaginei ter que sair desta loja procurar outro lugar para não deixar minha filha a chorar por causa de um pessoa que não sabe atender.. deixo o comentário , vc sabe oque é um atendimento humanizado? péssimo...

Sempre faltando coisas, treinamento de caixa em pleno expediente com loja cheia. Muito funcionário, muito chefe na verdade. Achei uma desordem. Mas a marca é muito boa, eu...