McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Eu pedi dois lanches com adicional, não veio em nenhum dos dois que pedi, quanto a isso relevei pois as crianças estavam com fome então deixei de lado (o que é errado pois paguei pelo adicional) mas foi escolha minha então tudo bem. Pedi o Mc lanche feliz, escolhi o brinquedo que minha sobrinha queria, na hora de retirar no caixa a moça deu o errado, então depois de sentar na mesa e minha sobrinha reparar que não era o que ela escolheu, retornei ao caixa falei com gentileza que queria trocar pois não foi o que ela escolheu afim de resolver a questão numa boa, e vocês sabem como são as crianças elas ficam chateadas pois ficam aguardando só pelo brinquedo que elas querem, e ela disse que não tinha aquela opção por isso ela deu aquele, então eu a questionei se não tinha a opção que a minha sobrinha escolheu, ela não tinha o direito de escolher outro?, aí ela disse que não pois ela já abriu a caixa (minha sobrinha abriu), eu disse que não era justo pois ela abriu esperando um brinquedo e veio outro, e estamos pagando como todo mundo, e ela tem o direito de escolha pois o Mc que oferece esse direito de escolha de brinquedo, então ela deveria escolher outro que gostasse. Logo após eu falar isso, ela só tomou da minha mão jogou o brinquedo no chão com tudo, nem pediu educadamente para eu lhe entregar e ela trocar, nem nada do tipo, só tomou mesmo, e disse pra escolher outro logo então, foi super mal educada, parecia com raiva, mas nós não tínhamos culpa ela deu o errado sem nem perguntar pra nós ou avisar que não tinha mais aquele, a moça falava em espanhol e pouco português, não sei qual a decência dela e nem me importa, já fui muito bem atendida lá outras vezes, não sei o que aconteceu se ela estava em um dia ruim, mas gostaria de ser tratada com mais gentileza na próxima vez pois em nenhum momento fui rude com ela, pelo contrário fui super educada e gostaria de ser tratada da mesma forma, aconteceu no Mc do Shopping Pátio Chapecó dia 20/09 por volta das...

Péssimo atendimento, hoje fui até o local no shopping, fiz meu pedido e esclareci que não conseguiria levar refrigerante em copo, que então comprava por fora a lata, até então ok, quando fui retirar meu pedido colocaram o copo, voltei a esclarecer que não conseguiria levar o refrigerante em copo, somente em lata.. e a moça que atendeu falou que havia me falado que lata seria somente para Delivery, porém ela não me passou isso na hora da compra!!! O responsável pela equipe foi super mal educado, me informando que agora eu já saberia que não posso levar refrigerante em lata, e ainda não deram o brinquedo do mec infantil. Enfim, falta organização e o...

Hoje na fila uns 15 min +/- 21:40 com uma criança querendo um sorvete e mais umas 9 pessoas também com crianças, isso no shopping pátio Chapecó, o rapaz atendente do espaço na frente do cinema simplesmente desligou e disse agora fechado, não atendo mais ninguém! Gostei do modo de finalizar o atendimento 👏👏, poderia ao menos dizer antes que atenderia até a pessoa X e após finalizaria devido ao horário estar próximo de fechar. Simplesmente deveria ser mais humanizado essa franquia. Em Chapecó...