Café Recantus Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Charqueadas - Triunfo - São Jerônimo

Desde que cheguei na cidade sempre ouvi péssimos comentários sobre o estabelecimento. Mas fomos surpreendidos pelo sabor de comida caseira, a pizza muito gostosa, mas infelizmente eles honraram a fama. 1 semana atrás pedimos a pizza, passei vergonha, estava com convidados, a pizza estava ressecada, parecia "requentada", sabor estranho, extremamente salgada. Hoje pedi alaminuta de filé a milanesa, além da entrega ter sido muito demorada, enviaram o pedido errado. Não fizeram a milanesa, batata frita ensopada de tanta gordura. Enviei msg reclamando, acharam que estavam com razão, quando falei que iria conversar com os responsáveis leio a seguinte frase: " Sou o filho do dono tá ". Peço desculpas a todos que sempre falaram mal deste estabelecimento por não ter acreditado em vocês. Infelizmente em São Jerônimo os prestadores de serviços não buscam melhorar, eles preferem perder...

Infelizmente, a experiência neste restaurante deixou muito a desejar. O atendimento foi marcado por descaso total com o cliente, os funcionários demonstraram pouca atenção, como se atender fosse um fardo, e não houve esforço em resolver as situações.

O buffet estava incompleto, com diversos pratos em falta, e quando questionado sobre a reposição, a resposta foi de indiferença. Em vez de oferecer soluções, a impressão é de que as demandas dos clientes não têm importância.

O pior é perceber que essa postura parece vir de cima: o próprio dono, ao ser abordado, demonstrou pouco caso, minimizando os problemas e tratando-os como normais. Esse tipo de atitude só reforça a sensação de desrespeito.

Com tantos outros lugares que prezam pelo bom serviço e respeito ao consumidor, certamente não voltarei e...

Fui cliente por muitos anos, quando funcionava na beira do rio, saia de Viamão pra almoçar com amigos e a família, ótimo ambiente, comida muito bem preparada, sempre quentinha, mas tudo mudou drasticamente depois da mudança de endereço. Comidas geladas nas cubas, carnes torradas/pretas ou pedaços brancos e crus, ovos fritos torrados e grudados na cuba, gelados, e assim por diante. Outro ponto negativo é o fato de não servirem sobremesa no buffet, resumindo, um dos piores restaurantes q fui nos últimos anos, se não for de fato o pior. Não recomendo e não...