Pizzaria Taberna Itália — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cianorte

Sou cliente a anos, sempre com bons elogios! Garçons super atenciosos. Porém ontem teve um episódio péssimo, fomos lá após a apresentação de fim de ano do meu filho, era por volta das 21:50 quando chegamos, mandei msge antes para saber até qual horário serviriam rodízio, e me responderam que até às 22:30, até aí, ok. Sentamos a mesa e vinheram nos atender e solicitamos o rodízio, as pizzas primeiras vinheram super frias e com a massa crua, não relatamos nada aos garçons. Veio nada de variedade de pizza, se comemos fomos umas 3 pizzas diferentes, isso pq é rodízio. Chegando no caixa para efetuar o pagamento, fui relatar ao atendente o acontecido, ele foi super grosso, falo que era pra eu ter falado pro garçom, pq o forno estava ligado era só pegar a pizza do prato e esquentar, perguntei se não tinha como dar um desconto no rodízio de uma criança de 12 anos que estava com nós, pq nem ela e nem nós comemos nada ( estávamos em 3 adultos e 2 crianças ) ele super rudi, disse que não teria como pq o rodízio já estava em promoção 🙄 será que é por isso que somos obrigados a comer pizza crua e fria? E ainda quando vai relatar ao atendente caixa ele vir com ignorância e falar que o forno estava lá, era só esquentar??? Me poupe né . Perdeu alguns clientes viu amados E sem contar que ele não tinha ética nenhuma, estava no caixa atendendo mascando um chiclete super nojento e falando de...

Referente ao sabor é muito bom. Rodízio de pizzas, carnes, massas e até batata frita, tudo bem gostoso, poucos defeito. Mas, o atendimento é péssimo! Não tem recepção para começar, você e fica perdido, senta onde tiver lugar e se não tiver você fica em pé no meio do salão perdido. Ninguém chega até você, não tem hostess nem outra pessoa responsável para receber os clientes. Depois de se sentar começa o rodizio sem nenhuma ordem, os garçons vão aleatoriamente para qualquer sem padrão, sem preparo. O resultado é algumas mesas recebem 30 sabores diferentes e outra fica com duas opções pelo mal planejamento. Falta atendimento cordial ao cliente, para fazer um pedido de um suco por exemplo não há uma pessoa para lhe anotar o pedido e trazer o suco. Duvidas sobre cardápio não tem ninguém para lhe prestar um atendimento básico. Essa foi a minha experiência. Ressaltando que não fiz reserva no dia, e estava cheio. Foi a unica vez que fui....

Olha fiquei surpreso pela maneira que fui tratado viu WhatsApp e presencial tbm, não só eu como minha sogra que avia feito o pedido, funcionária desqualificada sem um pingo de postura Postura que teve a capacidade de desligar o telefone na cara da minha sogra sem dar motivo algum sobre o pedido que já avia sido feito a cerca de 2 horas, ao entrar em contato já alegando que não atenderia mais pedidos e eu tentando explicar que já avia feito um pedido só queria saber como estava oq tinha acontecido com toda a ignorância sem paciência nenhuma desligou o telefone na minha cara, minha sogra ligou novamente ela atendeu e mandou eu ir retirar o pedido pois não ia ser entre e que ela iria me processar

Não fiquei sentido por mim, pq até sei como está difícil encontrar profissionais qualificados, mas o jeito que ela tratou minha sogra, a gente que saiu de Maringá para ser mau atendido...