Capitão Bar e Churrascaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Colatina

Atendimento péssimo ! Fui pra comemorar meu aniversário com meu noivo, chegamos lá o garçom veio atender, falou que ia limpar a mesa, pedimos dois drinks e um aperitivo, tipo salgado se passaram 1 hora os 2 drinks não foram, nem o aperitivo e nem a mesa foi limpa e muito menos se quer o garçom passou na mesa nem ele e nem outro, na verdade não tinha garçom nas mesas a volta. Depois fui atrás da gerente me atendeu super bem, me levou no bar da empresa e pediu para adiantar meu pedido, o Barman disse que não tinha mais taças então ela pediu se podia usar outro copo eu disse Sim. Aí expliquei a insatisfação e disse que era meu aniversário, ela disse que eu ia ganhar um drink, até agora esse não drink não chegou ainda. Na mesa de novo a comida chegou, porém sem os pratos, esperamos, esperamos e nenhum garçom apareceu, chamamos e uma garçonete nos atendeu, pedi para limpar a mesa, ela limpou trouxe o prato depois voltou e trouxe os talheres. A comida estava maravilhosa, porém eu não fiquei com vontade de comer. Fomos pro caixa pagar, moça educada de mais, falei do drink que a gerente disse que ia me dar, ela pediu para ir atrás da gerente, aí meu noivo falou para eu deixar quieto, pagou a conta 100% e fomos embora. Eu infelizmente não volto tão cedo. Não curti mesmo ontem. Pode ser que outros dias...

Estiver juntamente com a minha esposa no dia, 11/09 obedecemos o protocolo covid-19, em menos de (5) cinco minutos, a garçonete nos atendeu. Pedimos peixe com fritas... Demorou uns (15) quinze minutos porém veio carne de boi com fritas... Um camarada vestido de pirata disse que foi um engano, levaram a poção. Começou o martírio. Abandonaram a mesa... Não trouxeram a poção de peixe com fritas e depois de aproximadamente uma hora perguntei a garçonete sobre a poção, ela verificou nos pedidos e disse que eu já tinha sido servido, porém desistir da poção. Eu então comentei que não, gerou um mal estar em acredito que foi o gerente que veio tomar uma posição, disse que eu havia pedido carne com fritas! Não sabiam informar qual a garçonete anotou o pedido, muita falta de atenção... Por ter ficado quase uma hora sem o seguimento no atendimento, por ter vindo errado. Foi oferecido a poção e disseram que não iria demorar, 10 dez minutos... Nós empurraram frango com peixe... Eu não gosto de frango. Verdadeiros idiotas, fomos eu e a minha...

Atendimento deixou a desejar. Garçons educados, mas aparentemente perdidos. Após 11 minutos sem ser notado abordei uma garçonete que passou por mim e perguntei com educação se ela poderia me atender, fui informado que ela era responsável pela mesa em que eu estava, mas o celular usado para fazer os pedidos estava com problema e eu precisaria esperar por outra garçonete. Entendi, afinal imprevistos acontecem e esperei mais um pouco.

O petisco que comi (um bolinho de carne com queijo por cima) estava sem sabor e a carne do churrasco estava salgada.

O banheiro estava muito sujo, com mal cheiro, a válvula de descarga do mictório estava quebrada e a pia estava rodeada de papel toalha usado e amassado. Bastante desagradável.

O espaço é legal. Acredito que seja necessário treinar a equipe e ter atenção aos detalhes, eles fazem toda...