Falta o respeito ao trabalho dos entregadores, pois sem eles não tem entregas. Cheguei para retirar o pedido e não estava pronto então aguardei, apos 15 minutos deu como pronto e na hora de retirar, a atendende me deu um copinho de açaí de 400ml, eu perguntei se era só isso, ja que lá eles vendem pizza e lanche, a menina disse sim e riu, debochando da minha cara então questionei por que demorou 15 minutos para me entregar um açai, e ela prontamente me respondeu "eu tenho coisas pra fazer" quer dizer que eu não tenho? Trabalhamos com tempo, cada 1 minuto pode ter outra entrega nos chamando, se não está pronto por que chama? Se o Ifood chama automatico, é só desligar a função e chamar por conta! Querem economizar no tempo de trabalho. Mas acabam atrasando todos os pedidos, tendo assim avaliação dos entregadores com 0 estrelas no ifood e do cliente com 0 estrelas também, ambos pelo mesmo motivo! "atraso", resumindo não entreguei o pedido e cancelei! Por falta de respeito, atendimento 0. Ta na hora de trocar por alguém mais responsável que prontamente irá estar cuidando dos serviços do delivery para não prejudicar o...
Read moreFui na unidade de Ladário e pedimos dois artesanais (poderoso chefão e cheddar) que vieram com a carne queimada e bem diferentes das fotos e do que do que imaginávamos, vem pouco queijo, pouco molho e pouca batata que tava murcha... o atendimento da moça do bom, embora ela tenha ficado o tempo todo mexendo no celular lá dentro da loja e no início teve tanta pressa para fazer logo o pedido que mal tivemos tempo de ler direito o cardápio. Não servem cerveja, tive que comprar em outro local. Por fim, me senti lesada pois paguei por dois lanches o mesmo que pagaria por duas refeições completasse melhor qualidade. Não compensa, mesmo sendo um dos poucos "artesanais" da cidade... Tenho a impressão que investem pesado em aparência e / no marketing digital, mas esquecem de investir na qualidade do produto. Não volto......
Read moreSou cliente do senhor di a exatos 1 ano e o lanche deles é bom não negarei. Entretanto, após 2 atendimentos de entrega HORRIVEIS hoje eu digo que Senhor di na minha vida nunca mais. A primeira vez entregaram no prazo, porém com a batata murcha e o refrigente extremamente quente(Aceitei quieto erros são possíveis). A segunda demoraram quase 2h para me entregar o lanche em uma SEGUNDA feira e ao perguntar via WhatsApp o que estava acontecendo eu apenas vi descaso com o consumidor. Diante disso, espero que o atendimento nesse aspecto melhore e participo que vocês...
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