Sábado a tarde, o sorvete de creme acaba "de repente ", aceito 1 cascão de chocolate (não suporto sorvete de chocolate). O primeiro cascão já recebi derretendo, pq era o restinho da máquina. Solicitei 1 copo plástico, pra conseguir dar pra meu filho pequeno, me ofereceram uma tampa de copo plástico. Disse que poderia comprar 1 copinho, fui informada pelo gerente que não pode dar copo pq é " contabilizado". Me devolveram os R$12,00 dos 2 sorvetes líquidos, mas não puderam me dar 1 copo. Tirando a sujeira de sorvete da roupa da criança e meu estresse, NUNCA mais compro nesse quiosque. Falta de jogo de cintura e bom senso. Lamentável!!! "Obs: o quiosque do B-Burgers pode fornecer 1...
Read moreAtendimento péssimo, horrível, o lanche demorou sendo que não havia nenhum pedido à frente do meu, e cheio de funcionário parado, chegou outros clientes e o lanche ficou pronto primeiro, quando questionei do meu lanche que foram fazer, a mesa ao lado pegou os seus lanches e haviam pego um errado e abriu quase comeu, o funcionário solicitou o hambúrguer de volta todo mexido e deu um novo pro cliente, e quando o meu ficou pronto adivinhem, era o que tinha ido para a mesa de outra pessoa todo mexido, nunca mais retorno pra comprar ali, atendimento horrível e a falta de respeito com...
Read moreQuero deixar registrado meu elogio ao excelente atendimento do Nicolas, funcionário do Bob's. Desde o primeiro contato, ele demostrou profissionalismo, simpatia e atenção aos detalhes.Foi ágil no atendimento educado e prestativo, mesmo com a loja movimentada. Nicolas realmente se destacou por seu comprometimento e pela forma gentil com que tratou os clientes.
Atitudes como a dele fazem toda a diferença na experiência do consumidor e elevam a qualidade do serviço da marca. Ele merece reconhecimento! Parabéns,...
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