O lugar é aconchegante e a sequência de sushi é boa. No entanto, não pretendo voltar. Fui duas vezes, em março e em outubro deste ano, e nas duas ocasiões o atendimento deixou muito a desejar. Pensei que, na segunda vez, a experiência seria diferente, mas infelizmente foi com a mesma atendente, e o comportamento se repetiu.
Na primeira visita, ela foi bastante grossa quando pedimos para repetir as peças, afirmando que era nossa obrigação “decorar” os nomes, pois não tinha como saber quais eram. Além disso, limitou o que podíamos pedir, basicamente, quase nada do cardápio.
Na segunda vez, percebemos a mesma postura. Enquanto outra atendente dava informações diferentes e era bem mais simpática, essa mesma profissional voltou a restringir o que podíamos repetir e demonstrou pouca disposição em atender bem.
Para piorar, percebi que uma mesa ao lado, que também havia pago pela sequência, recebeu pratos que ela não permitiu que pedíssemos, como o especial Enso. Para nós, ela afirmou que só poderíamos repetir apenas o filadélfia.
Sei que trabalhar com o público não é fácil, mas atender com cara de mau humor e agir como se estivesse fazendo um favor deixa o cliente desconfortável. Infelizmente, o atendimento dessa profissional comprometeu completamente a experiência. Não voltarei e não recomendo o local por...
Read moreCheguei às 7:50. Eu e esposa pedimos sequência, já que ao final dela estaríamos com opção de "livre" dos sushis. Contudo, a sequência demorou tanto, mas tanto, que era 22 horas e estávamos recebendo o último prato, além de ser uma quantia relativamente pequena. Ao final, pedimos aproximadamente umas 60 peças, conforme livre, mas faltou uma boa parte do pedido e tive que repetir metade. Como consequência, saímos de lá depois das 23:30 insatisfeitos com a experiência. O sushi é bom? É ótimo, mas a falta de controle no atendimento e agilidade impede de classificar a experiência sequer como razoável.
Pra quem quiser ter uma experiência melhor, já recomendo que façam diretamente o...
Read moreEstava ansiosa para conhecer o restaurante mas tive uma grande decepção. Fomos durante a semana não sei se isso influenciou mas a comida deixou muito a desejar, pedimos uma sequência e realmente sempre quando chegava o prato parecia mais do mesmo, com exceção de 2 apresentações. Mas o que mais me chamou a atenção foi o atendimento, a atendente com a pior cara possível, deixava a gente desconfortável. O ambiente lindo, e a louça e apresentação dos...
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