Quero deixar registrada minha experiência com esse estabelecimento. Em uma primeira visita tivemos um pequeno problema com o cardápio, onde pedimos vários pratos que o estabelecimento não tinha. Onde nos foi dada a explicação que estavam reformulando o cardápio e que as compras não haviam sido feitas.
Então o prato que é o carro chefe da casa não estava disponível. Fomos convidados a retornar ao local para uma nova experiência e de pronto aceitamos.
Relevamos a situação. Já que um estabelecimento sempre tem algum tipo que imprevisto.
Retornamos ontem, sexta-feira, após ter confirmado com antecedência a disponibilidade dos pratos.
Chegando ao local, pedimos o prato e depois de muita espera, nos informaram que não seria possível servi-lo, pois novamente não haviam feito a compra e a cozinha cancelou o prato.
E mais uma vez a situação se repetiu.
Pedi para falar com o gerente que me reportou ao dono do estabelecimento.
Quando comecei a falar com ele. Tivemos um tremendo desconforto pois ele nos deu as costas, e não soube nos ouvir.
Por duas vezes nos dispomos a conhecer a casa para comer um dos pratos mais servidos no local. E não tinha.
Infelizmente não sabe valorizar seus clientes, seus funcionários e o ambiente.
Foi extremamente incompreensível e desagradável.
NÃO RECOMENDO!
Péssima...
Read moreJá é a segunda vez que fui ao local e acho fantástico, pois fica 3 km de casa. Estacionamento com manobrista, local simples mas muito bonito e aconchegante. Atendimento muito bom, sem demoras no pedido. Música agradável, que pelo menos quando fui não é sertanejo, que apesar de nada contra, prefiro outros ritmos. Apenas faço algumas considerações. Não havia placa na porta em um banheiro. Vi que era família e não acho legal, pois as mulheres usam o assento e homens não. Nas dias vezes que fui minha comanda veio item que mão pedi, o repertório do vocalista poderia ser mais animado, inclusive quando tem o intervalo. Não tinha chopp louvada gelado e o próprio atendente informou que cerveja gelada só heineken. Pelo clima de Cuiabá, os copos devem ficar no freezer e a bebida deve estar "TRINCANDO" por causa do calor, pois ontem estava muito quente. Analisando o todo achei o lugar muito bom e com potencial para ser 5...
Read moreO serviço é péssimo, fui ao local com a intenção de ser bom porém, ao chegar estava tocando uma música altíssima, uma cantora que estava gritando, tanto que assustou minha sobrinha. O garçom está mais perdido que cego em tiroteio é só tinha um garçom por sinal. É para completar a obra depois de um quase 1:30h de espera, o garçom vem e me fala que houve um problema no sistema e que meu pedido não foi computado sendo assim iria demorar muito mais. E ainda quis me oferecer um outro prato que nem gosto. Achei o serviço péssimo. O lugar é novo e poderia ser mais agradável se a cantora não gritasse tanto. Enfim, nunca recomendaria esse lugar...
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