Fui comprar os token não estavam funcionando, estou gestante, e foi informado que a loja não realiza de caixa preferencial, é uma fila enorme.
Segunda vez que venho e isso!
A Lei nº 10.048/00 estabelece que pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, e pessoas com crianças de colo têm direito a atendimento prioritário. A lei também obriga repartições públicas, empresas concessionárias de serviços públicos, e instituições financeiras a oferecerem atendimento prioritário.
Para que o atendimento prioritário seja aplicado, os estabelecimentos devem: Ter pelo menos dois caixas, sendo que um deve estar disponível para atendimento prioritário Ter apenas um caixa, mas criar duas filas, sendo que o operador deve parar de atender a fila normal quando houver alguém na...
Read moreEstive (12/05/2025) na unidade do King Burg do Shopping de Várzea Grande - MT e realizei a compra de dois combos. No entanto, fui informada de que um dos combos não estava disponível, e solicitei o estorno do valor correspondente.
Fui atendida por um colaborador Grabrieli uma pessoa super desqualificada para explicar ou prestar um serviço qualificado me senti muito ofendida,
anotou meu número de telefone em um papel, afirmando que o estorno seria feito dentro de 30 dias. Gostaria de ressaltar que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o estorno deve ser realizado de forma célere e transparente. Além disso, não recebi nenhum comprovante oficial do pedido de reembolso, o que me deixa sem nenhuma garantia de que o valor será devolvido...
Read moreFui em duas lojas diferentes da Burger King. Na primeira, no Shopping VG, fui tão mal atendida que decidi largar de mão...a atendente nem quis vir até mim, falou pra mim ir até ela para eu ser atendida, eu fiquei ???? e os outros clientes com cara de ricos e de peles claras sendo tratados com gentileza. Tá. Fui no Shopping Estação onde novamente mal fomos atendidos, perguntei do combo que queria, o atendente disse que não tinha e simplesmente se virou para as colegas e voltou a conversar sem ao menos me perguntar se eu não gostaria de outra opção, o que me desanimou novamente com a Burger King e me chateou pelo atendimento ruim não só em uma, mas em duas lojas. Não...
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