D'LUCAS PIZZARIA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Ontem pedimos uma pizza, ao ligar para realizar o pedido, a atendente ficou mais conversando com as pessoas ao redor do que prestando atenção no nosso pedido. Qual o resultado dessa falta de profissionalismo? Pedimos 4 pizza com bordas, e apenas 2 veio com borda, ligamos la para reclamar e pedir o reembolso pq achamos que pagamos pelo valor de 4 com bordas, e mais uma vez a falta de profissionalismo entra em jogo, a atendente falou que ia fazer o reembolso, mais logo depois ela disse que nao foi cobrado da gente. Intao disse que estava tudo certo intão, ja que ela nao fez o reembolso ainda pq ela dizia que o dono nao estava la e tinha que esperar ele responder, e pasmem, ela começou a dizer que foi feito sim e que queria de volta, e sendo que nao caiu na nossa conta, intão ela começou a ser sarcasma dizendo " pode ficar com esse dinheiro", " Deus abençoe viu", meu irmão teve que ir la no estabelecemto provar que e mostrar a conta que nao foi feito o reembolso. E tudo isso por causa de que? Falta de profissionalismo da atendente que ficou conversando enquanto recebia...

Olá boa tarde!!! foi uma experiência (HORRÍVEL) estar neste pizzaria, era o meu aniversário, 14/01/2023 fizeram uma surpresa para mim neste estabelecimento, onde fui mal atendido uma demora absurda para servir os convidados .saímos de várzea grande para fazer o meu aniversário aí, onde saímos totalmente frustrados o banheiro do local não tem Iluminação cheira mal . Teve um Garcon que foi levar a comanda na mesa ( foi super debochado quando me deu os "Parabéns" parecia que nós não estávamos pagando e sim pedindo colaboração para ele rs ) cara não indico para ninguém é muito frustrante no dia do seu aniversário você ser tratado com indiferença total .pois foi assim que tudo ocorreu,e tenho várias testemunhas de tudo que estou falando aqui .foi Horrível melhorem por favor !!!! Nota 000000000 Orientem os colaboradores a serem mais simpáticos e sorrirem mais com os clientes , afinal são eles pagam o salário deles por favor lembrem eles disso...

Garçons totalmente despreparados para atender o pessoal. Você vai pra comer o rodízio e não como tanta pizza assim, é uma demora e você vai perguntar eles dizem que estão abrindo massa. Fizemos o aniversário surpresa do meu primo no D’Lucas, foi uma experiência horrível, guardaram o bolo e quando pedimos para pegar eles não sabiam onde estava e nem como era o bolo, levamos Guardanapo e a vela guardamos junto com bolo e eles também não sabiam onde tinha guardado. O pessoal que faz a pizza estava lá fora de chinelo setado coçando pé e depois ia lá pra dentro abri massa, sem a roupa adequada. A mussarela e a calabresa da pizza estava com gosto de estragado.

Não é porque é 35 reais o rodízio que tem que ser péssimo...