Fratelli Lanches e Pizzas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Excelente local, amplo e com qualidade e requinte em cada detalhe. Ambiente familiar, conta com área para as crianças brincarem, e monitora muito gentil e cuidadosa com as crianças. A salinha de brinquedos também parece ser ber estruturada para atender bem as crianças. A pizza realmente satisfaz, mas não é nada impressionante, já provei em outros locais e a qualidade é um pouco mais elevada nessas em outras pizzarias. A Fratelli um tempo atrás, era uma referência no sabor de pizza no meu paladar, aquela qualidade que é um diferencial das concorrentes, que fazia a pizza ser a número 1 e de sabor inigualável. Antes, para mim, nenhuma pizza batia a da Fratelli e em casa a gente gostava muito da Fratelli, uma verdadeira referência em sabor e qualidade, aquela que você paga o valor (ainda que salgadinho) com gosto. Já agora, a qualidade diminuiu, apesar de a pizzaria ter melhorado em vários aspectos. Antes a minha família recomendava MUITO a Fratelli para os parentes e elogiava quem perguntasse sobre a pizzaria. Hoje digo que é uma pizzaria satisfatória somente. Elenco alguns pontos positivos e negativos que justificam as 4 estrelas:

P O N T O S P O S I T I V O S * : Local realmente muito confortável, muito bem climatizado, localização de fácil acesso, além de espaço para crianças (com uma pequena taxa).

A L G U N S P O N T O S Q U E P O D E M M E L H O R A R * : Qualidade da pizza e disponibilizar maior número de garçons em dias que lotam com mais facilidade, para evitar com que cliente tenha que esperar muito para ser atendido (esse é um ponto relativo, já que pode ser considerado uma questão de clientes mais exigentes). Uma sugestão: não colocar mesas embaixo do ar condicionado, pois esfria a pizza rapidamente.

Considerando essas sugestões que fiz, termino dizendo que recomendo a pizzaria para quem quiser experimentar, vale muito à pena, e esses aspectos negativos que citei são apenas para clientes muito detalhistas, já que a pizzaria é realmente um ambiente agradável e eu realmente voltaria a comer lá de novo. À pizzaria, fiz a exposição da minha opinião para que os responsáveis possam talvez considerar fazer algumas pequenas mudanças e repito que de forma alguma, esses pontos negativos afetam o resultado final do serviço oferecido ao cliente. Caso o estabelecimento considere esses pontos passíveis de alguma observação, ou de mudanças, tenho certeza de que a Fratelli poderá facilmente ser a número 1 no meio conceito. Mas de forma alguma desconsidero o zelo e consideração pelo cliente que o local tem. Já ouvi falar muito bem dos donos e considero o local de alto nível e aspectos que impressionam, principalmente após à recente reforma. Realmente ficou um local maravilhoso, e desejo aos donos do estabelecimento muito mais bênçãos na vida de vocês. Que Deus abençoe à todos os funcionários e responsáveis pelo local, além da pessoa que leu até aqui. nota: tentarei publicar uma foto do espaço kids, mas não tenho certeza se conseguirei achar, mas de qualquer forma, é um local muito bonito...

Estive agora no mês de dezembro e fiquei assustada em como um lugar com uma estrutura física tão boa tem uma administração tão ruim. Musica ao vivo extremamente alta, fica quase impossível de conversar, pizza sem graça, mesas que não tem um descanso de copo, vira só a água quando as bebidas começam a esquentar, lugar quente, e pra piorar minha decepção, mais de 1 hora esperando a pizza para comer, talher sujo e o banheiro pior ainda, não tinha 1 lata de lixo na pia, os papéis se acumulavam na lateral e para minha surpresa, o banheiro sujo de bost@ no chão e nem se deram o trabalho de LIMPAR . Um banheiro sujo que estava em uso durante a noite pelos clientes. Não volto e não recomendo! Estrutura do lugar linda, bem decorada e um playground excelente, teria tudo pra ser um ótimo...

Um som tão alto que é dificil fazer o pedido ao garçom e não da pra socializar com as outras pessoas da mesa (mesmo sentando la fora), toda vez que vou ao local que é com frequencia peço pra colcoar adicional de tomade na pizza de 4 queijos e o garçom diz que não tem como (absolutamente todos os garçons que ja me atenderam), gostaria de entender qual a dificuldade, é só cobrar, a questão pra muitos clientes não é preço, ontem também perguntei se tinha como trazer uma caneca com sal e limão (copo cozumel) pois comprei torre de chop o garçon parece nem saber o que é isso, e tudo isso basta...